昨天，由万科V盟九城联合举办的921V盟狂欢日正式落下帷幕，活动举办当天，V盟面向北京、天津、大连、沈阳、长春、济南、青岛、烟台、太原九座城市33万余业主及万链用户，送上了丰富且给力的优惠权益，让会员们享受到了万科V盟整合商户资源所带来的便利和实惠。
一次试水，一场狂欢
显现超强整合能力下的资源矩阵。
在这次921V盟狂欢日中，V盟对外联合了京东、苏宁易购、中粮我买网、春播、叮当等多家电商平台开辟V盟会员专场，数千款商品全部5折，数百款仅售9.21元；同时联手宜家家居、麦当劳、屈臣氏、美中宜和、摩拜、共享宝马、VIPKID、乐高玩具、玩具反斗城等商家推出数万款免费特权产品或服务（各地享权益不同，以V盟平台信息为准）。对内也整合了北京区域“6+X”业务推出数万款特惠或免费权益：万链的马桶地板背景墙五折特惠，泊寓1月免费居住权，产办办公区1-2月免租权，养老免费试入住，户外教育营地5000元代金券，万科广场0元看电影、主题乐园0元门票、卡券礼包福袋等等。
活动页面截图
此外，每个城市还根据各地情况洽谈引入了明星权益，并取得了显著的成效。
以济南万科为例，在921V盟狂欢日期间，提供了9.21元入住泊寓一个月的专属特惠权益，同时还联系朵拉朵尚、麦当劳、万达影城等外部商家，为济南V盟会员提供免费及低价折扣特权，还有免费提供的超多精选好物及燃气罩清洗、洗车保养套餐、美甲洗牙、早教外教、健身体验等精品服务。
济南活动当天，实现了60%业主共12000户会员的增量，释放了199项商家爆款特权，当天业主领取权益5600余份，互动参与量12.78万人次，取得首战大捷。921当天，在城市之光示范区策划组织“33周年，V你而乐”主题庆生Party，公司员工与9.21过生日的业主一起狂欢。本次【921狂欢日】，让V盟的增值服务理念深入人心，提升了客户浓度，并在媒体、行业内受到广泛的好评。
V盟九城专属权益海报
除了对会员的倾情回馈，本次活动还通过多城市的线下活动，把V盟介绍给了更多城市人群，因为让城市生活更美好是V盟的长期远景，万科也想借此机会拿出部分权益与城市共享，希望未来有更多人有机会接受V盟的服务。
据官方数据显示，9月21日狂欢日当天，万科北京区域9城接近50%的业主及万链用户进入平台参与活动，并与超过1500户商家进行了超过百万次的高频互动。
活动现场照片
学习电商特色，
同时保持万科本色。
不同于国外的黑色星期五，以及国内的双十一、618等电商化购物狂欢节。921V盟狂欢日的核心并非刺激消费，从策划到执行，时尚好玩之余，V盟狂欢日与电商购物节还存在着本质上的区别。
1.平台属性：V盟是一个客户增值服务平台，而非电子商务或销售平台。V盟提供的内容，都是以超常力度的折扣，专属定制的服务，影响深远的活动来呈现的，和电商只是提供消费类产品不同。
2.对象专属：V盟服务的是特定的对象，而非电商平台那样是完全开放式的。目前V盟会员是万科业主以及万链用户，对于进入平台获取权益和服务体验的人群是有门槛设置的。
3：“不盈利”原则：从策划到执行，V盟本质上是非盈利的，要做的事情是对客户好，而不是要赚客户的钱。以“921狂欢日”为例，V盟利用平台资源优势集结的各类商家，在921当天给出了极优惠的产品和服务价格，不仅不盈利，为了让客户对V盟会员有身份认同感，V盟还给予了会员一定程度上的让利与补贴，这也是V盟在未来即将提供的标准化产品服务内容之一。V盟提供的服务还将包括公益等方向，在满足客户精神追求的同时，推动城市文明的建设。
不是越俎代庖，
是为整个行业迈出一步。
不好好卖房子？为什么要做“电商” ？对于大多数第一次接触V盟的朋友，难免会产生这样的疑问，具体原因如下。
1.对未来行业竞争力的思考：
随着万科集团从传统“地产商”逐渐转型为“城市配套服务商”，它的核心业务和服务范围也在逐渐发生变化，V盟平台的搭建和本次921V盟狂欢日的推出就是一次大胆的尝试，在万科V盟看来，无论业务形态如何多元，本质上的服务对象的始终如一的，那就是“人”。创立V盟万科是对产业升级和“客户”这个概念的一次颠覆性理解，一方面是从客户思维向用户思维的转换，另一方面是对自身提供服务的广度和深度的提升。
2.对实现客户极致需求的探索：
和其他企业一样，万科也一直在思考“如何服务好客户”，不同的是，他们并没有局限在“做好产品售后服务，提升产品服务流程细节”的层面，而是通过创立V盟品牌，利用万科自身的平台优势，把自己的资源共享给客户，同时也开始连接外部的优质生活服务类商家，为客户提供优化服务。他们认为这才是未来实现对客户极致服务的正确姿势。921万科V盟狂欢日正是V盟首次面向客户，对这些成果的一次集中呈现，也是希望通过会员的深度参与不断优化平台内容，和提升服务质量。
3.颠覆客户服务认知的尝试：
除了给予客户居住场景下的优质物业服务，万科还在探索更多方式，为客户提供更多包括吃穿住行的全部生活场景提供周到的服务，不以盈利为目的地对客户好。发自内心地做对客户有增值的事情，甚至是自己让利投入来回馈客户，不炒作一时的噱头，认真搭建组织筹建公司平台化地运作V盟这一客户增值服务平台。
不忘初心，
深知来自何处。
“V盟，是万科经由三好住宅、四有社区，不断发展而来的城市配套服务升级模式。”
2012年，万科首次以“好房子、好服务、好社区”的三好住宅理念，构建了社区配套服务1.0的版本，定义了这个时代的居住标准；
2013年，万科在“三好”的基础上推出“四有”社区，构建了V-LINK社区配套服务2.0的版本；
如今，移动互联时代给城市生活带来了更多的智能和便利，但人类真实的美好体验是无法被虚拟网络取代的，用万科自己的描述就是“来自于市场和来自于最前线的创新是最有价值的”，为响应“打造服务与客户与城市的生态平台”这一万科第四个十年长期发展规划，“V盟”作为万科城市配套服务升级的3.0模式被正式推出，它是客户增值服务平台化的开始，也是首个城市级的“美好生活生态圈”。
“V”不仅仅是万科Vanke的首字母，同样是Victory胜利、Virtue善良、Value价值等诸多正能量词汇的首字母。简单来讲，“V盟”对客户而言，是提供增值服务和升级权益，让客户享受更多便利和优惠；对合作伙伴来讲，它是一个共享价值平台，能够服务更多的客户；对城市而言，它是一个有活力的城市组织。万科正用打造作品的态度赋予城市生活更多的活力和可能。
任重道远，
未来坚定前行。
作为这次921V盟狂欢日的核心策划城市，济南万科也在不断创新，不断自我丰富与完善，不断深挖客户需求，进一步提升自身服务广度与深度。过去，我们同万科集团一起，从三好走向四有，从四有走向V盟，未来，我们也将在区域和集团的支持与帮助下继续努力，全心服务城市与用户，打造具有更高标准和更加受用户欢迎的V盟平台，并在未来的迭代与升级之中坚定地走向未来。
