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房子，早已不再局限于建筑本身，它承载了更多对于家的理想。金域华府每一个家的背后，都有着万科物业团队的用心付出。
都说物业工作难，不仅琐碎，而且繁杂。作为公共维修人员更是如此，不但要有一定的专业知识，而且最好还是个多面手。入职万科物业四年以来，郭继文既懂得了设备维修、管道疏通，又懂得了工作之外的活儿，成为了金域华府无所不能的“全能超人”！
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公共维修人员，对于很多人来说，熟悉又陌生。他们在我们的身边，默默无闻，但却至关重要。
每一个维修员的身上，都藏着许多暖心的小故事，郭继文也不例外。冬日天气较冷，供暖故障便成了业主报修的主要问题，很多暖气在闲置了一年之后，出现了不热、漏水、清理等问题，郭继文了解后，便极力帮助业主解决供暖问题；除此之外，寒冷的冬天还会出现消防栓爆管等问题，为了不给业主造成困扰，郭继文便和同事彻夜抢修，一直忙到凌晨…….无论是天气再冷，郭继文与他的同事们都会24小时随时待命，业主哪里需要，他们就会出现在哪里。
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不只是日常的维修工作，当郭继文在工作时看到老人有困难，也会积极提供帮助，搬家、提水、电视调台、煤气维修等等；遇到夏日暴雨天气，郭继文便会及时检查楼顶、车库等存在积水隐患的地方…….一件又一件细微的小事，无不说明郭继文的用心。
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安全、高效、稳定的设备设施需要像郭继文等公共维修人员过硬的技能和细心的维护保养。他们在平凡的岗位上深耕细作、默默付出，竭力营造静谧和谐的人居环境，平凡的岗位彰显他们的不平凡。
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在一年的365天里，物业维修部的每个人都坚守在自己的岗位上，勤勤恳恳的为业主服务。他们不苟言辞，留给我们的永远只有背影，对他们来说，最好的状态只维护不维修，希望每样设施设备都能顺畅运行，让业主住的顺心，住的舒心。
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