
先讲个故事,是一个房产经纪人哥哥的亲身经历。
今年早些时候哥哥和嫂子一起看婚房;因为我的缘故,哥哥对二手房买卖也算比较了解。所以需求很明确,在电话里就把自己的详细要求和经纪人说清楚了,过去就是直接看房了。
见面的时候没什么特别的,就是聊一些工作、家庭呀,寒暄了一下。等到进小区之后,经纪人开始介绍了:
小区是建于XX年,相对比较新,适合年轻人居住,整个小区有8栋楼,860户,有6种户型,现阶段比较适合您是98平的两居室和122平的三居室。小区的860户中,40%的住户和您比较类似是供职于国企的;30%是离退休的人员,剩下的主要是附近医院的职工和家属。

所有住户中,有50%的人和您年龄段比较类似,也都有不错的教育背景,很多人也是准备结婚,过几年大家都要小孩了,小朋友在小区里也会有个伴儿陪着玩。小区绿化率有40%,夏天很适合纳凉。出东门200米就是XX医院,是三甲级的,妇产科、骨科和消化科是强项,XX科的XXX医生也是住在这个小区,有机会,可以介绍你们认识。社区内也有小的诊所,但是晚上11点关门,但如果是我介绍的话,她也是出急诊的,以后您住进来,我可以把电话留给您,方便您需要时沟通。
另外,小区北面400米有个XXX超市,有两层,规模比较大,正常的生活用品都可以在那里购买。那里每周五有特惠活动,很多商品折扣力度很大,很实惠,以后可以经常逛逛;小区内也有一个24小时的便利店,主要是烟、酒、食品等,跟711挺接近的。

小区有地下停车场,有200个车位,300元一个月,您要是想要呢,我和停车场的师傅说一声给您预留一个,再打个8折,车位现在还是有点紧张的。
还有很多类似的细节,哥哥跟我说,这个经纪人让他对二手房经纪人肃然起敬,居然可以做的如此细致和专业。他对小区和周边配套简直了如指掌。哥哥他私下里跟小区居民了解到,这位经纪人朋友在小区人缘极佳,小区居民有问题找他咨询,他都耐心解答,甚至亲自帮忙;不仅如此,他还为小区建立了QQ群和社区论坛,定期组织小区的活动,简直比一般的居委会还要专业;家里有管道出问题了,如果直接找物业,一般要大半天才能过来;通过他找物业,一小时之内就会上门维修。
看到这里,相信也不用再列举更多的东西了。这位朋友其实是把我们通常说的精耕商圈做到了极致。大部分经纪人在开发商圈的时候,无非就是了解下小区的基本情况和周边的配套情况,能给客户介绍的无非就是周围有一家三甲医院,有一家幼儿园而已;至于这个资源怎么样,怎么用,完全没概念。

而这位经纪人朋友除了把小区和商圈了解的非常细致透彻外;更在此基础上经营人脉,成为社区的顾问,做成了整个社区人脉的关键节点,谁家在小区里有问题,都得去找他。
结果就是该小区的所有业主在有买卖出租的需求时,首先联系的就是他;即使他忙不过来,也非要他指定的人操手。这就是精耕商圈的力量,下面我们从方法上谈一下精耕商圈。
商圈精耕其实也是中介门店和经纪人的基础作业之一,通过划定周边的商圈和社区、大楼,然后对其进行精耕细作,从一般的对周边楼盘社区的交通、商业网点、教育设施等的了解,到熟悉楼盘的住户数、入住率、物业费再到楼盘的投资、入住状况等等,总之要求经纪人对楼盘的一切都要了如指掌,烂熟于胸。
商圈精耕对门店和经纪人的益处是显而易见的,通过商圈精耕,在客户询问相关社区大楼信息时,经纪人对社区大楼信息的对答如流将充分展现经纪人的专业素养和服务品质,从而在客户心目中树立起专业、敬业的经纪人形象。并且,对于大部分需求客户而言,他们的目标往往相当明确,常常会直接指定想求租求购的意向楼盘社区,而经纪人通过商圈精耕将大大缩短开发客户指定楼盘社区的时间,并使房产交易的配对率得到明显提高。
房产中介业务其实就象蜘蛛结网一样,要人脉广布。所谓Farming-商圈精耕,就像种田一样,努力细心耕耘必能丰收。而商圈耕耘是最省时、最有效、最直接的方法,商圈精耕也可以提升中介公司门店在本商圈的知名度与信任度,以便于增加附近社区的成交率,如果做好商圈耕耘,市场的占有率自然提高,房客源也将源源不断,同时可以让公司长期保持地区优势。具体来说的好处有:
1.因为距离短,拜访经营,带看销售皆方便,节省时间;
2.地段行情及市场动态,能更深入了解;
3.专人专职的区域经营,资源有效分配;
4.强化了与社区居委会、物业管理员保安、社区各色人等、社区各营业网点的联系;第一手获得待租售房源和客源;
5.建立商圈图、商圈调查表、区域行情表,成为社区的房产顾问;
6.参与社区活动,挖掘潜在客户,让所属商圈的人,无论是买卖房屋时都指名找你。
切记!深耕就是生根。商圈精耕让回头客、潜在客户都会找您这个顾问,让您达到集客的功效,您好像管区的人一样关心他们,成为他们的职业顾问,自然业绩也讲滚滚而来。
随着房产市场的不断成熟,商圈精耕无论是对于中介公司还是对门店、经纪人变得越来越重要。特别是目前市场处于买方市场,如何满足购房客户的要求,迅速为其锁定合适的房源成为房产交易的关键,而这也恰恰就是商圈精耕的精华所在.商圈精耕可以形成局部优势, 不论竞争对手有多么强大,当你专注聚焦于某一个区块深入耕耘,就能形成局部优势,在“小池塘里当最大鱼”,战胜对手。我们便不需要担心同业的店数人数多,只要我们能在一个特定的商圈区域内,深入经营,赢得客户信赖,仍能成为赢家。

一般来说,我们把以门店为圆心,以自行车车程为距离单位,门店周围字形成车程10分钟内的为核心商圈,车程10分钟到20分钟为次要商圈,车程20分钟以上为影响力商圈。
或者我们可以这样划分,以门店为圆心,门店周围1.5至2公里为核心商圈,2公里到4公里为次要商圈,4公里外为影响力商圈(小城市的范围可以适当缩小)。我们精耕商圈一般在核心商圈,次要商圈主要做一些日常性的开发和驻守,OPENHOUSE等房产房源集中展示活动可以在影响力商圈内进行(一般由公司的几家门店联合做房源集中展示,市场调查等活动)。
核心商圈:核心商圈是最接近门店并拥有高密度顾客群的区域,一般顾客光顾很方便,核心商圈顾客一般占门店的成交额的55-70%。
次要商圈:次级商圈是位于核心商圈以外的邻近区域,顾客需花费一段时间才能到达,这部分商圈顾客一般占门店的成交额的15-25%。
影响力商圈:指门店可以达到或者有影响力的区域。顾客一般不会直接抵达,而是通过广告等其他形式上门的,一般占门店成交额的10%以下。


