大数跨境

“史上最牛推销员”宣布退休!5亿元的飞机,他每天卖出2架,足足卖了23年,秘诀今天终于能说了!

“史上最牛推销员”宣布退休!5亿元的飞机,他每天卖出2架,足足卖了23年,秘诀今天终于能说了! 闹他小酒
2017-12-11
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导读:人们常说“商场如战场”,“推销员”作为公司的一线作战部队不但要善于吸引、寻找客户,更需要智慧和策略。


人们常说“商场如战场”,“推销员”作为公司的一线作战部队不但要善于吸引、寻找客户,更需要智慧和策略。


你知道,史上最牛的推销员,到底有多厉害吗?


东西卖得贵:


他推销的东西,是世界上最贵的商品之一——飞机,平均每一架售价8000万美元,约合人民币5.2亿元。


东西卖得多:


过去23年,他为公司卖出了1.6万架飞机,23年里平均每天卖出2架飞机。



同行害怕:


竞争对手经常会问自己:“雷义在哪里?”他们会试图确定这位环球旅行者当下所在的地方,以及他接下来会与哪家航空公司进行谈判。前后换了8名销售总监和他竞争,但没一个能赢他。


客户尊敬:


当他快要退休的时候,阿联酋航空一口气向他订购了30架、每架2.4亿美元的飞机,只为“给他送一份退休礼物”!


这个人,就是空中客车集团的销售总监,被人称为“Mr.Airbus”(空客先生)的雷义(John Leahy)。


近日,65岁的雷义正式宣布,他将于明年1月正式退休,“史上最牛推销员”的销售技巧,今天终于能说了!






4年把18%份额做到50%

对手换了8位销售总监都输了





出生在纽约皇后区的John,他的人生并不是一开始就如此开挂的。其实,John从小的梦想是成为一名出色的飞行员!


但这样的梦想,对于出生在一个普通家庭的他而言却是个奢望,John的父亲是个虔诚的天主教徒,在得知了儿子的梦想后,当场翻脸打断了他:


要么去做神父,要么你就从家里滚出去!


可父亲的坚决反对,不但没有打消John的念头,相反更激发了他的年轻气盛!那一刻,John暗自发誓,他要努力赚钱,才可以真正独立自主!



虽然,John遵照了父亲的意志,在一所天主教大学学习哲学和神学专业,但是课余时间,他疯狂的打工兼职,甚至开起了出租车,只为存钱实现成为飞行员的梦想。


功夫不负有心人,2年后John终于在他24岁那年拿到了飞行员执照,成为了一名夜间货运航班的副驾驶。


有了这份工作,他有钱在雪城大学再攻读一门金融与交通管理专业MBA教程,在这门课上,他见识到了商战的魅力。


于是John开始思考,自己的梦想到底是什么?一番纠结后,他终于想明白,他喜欢开飞机,也对金融管理感兴趣,为何不将两者融合在一起,卖飞机呢?





于是,已经成为副机长的雷义放弃一切,进入美国飞机制造商派珀飞机公司担任销售员。


从飞行员到推销员,雷义没资源、没人脉,一切从零开始,谁知他只用了1年就卖出了38架飞机,是公司之前3年的业绩总和!


John在销售领域的出色表现,让他仅用了3年时间,就从一个默默无闻的小职员,一跃坐上了销售总监的宝座。


对于绝大多数人而言,年纪轻轻就有这样的作为,已是许多人一辈子才能达到的高度和目标。


35岁时,雷义被空中客车公司看中,进入集团担任销售员,空客于1970年成立,结构非常复杂,是由德国、法国、英国和西班牙共同组建的飞机制造联合体,内部职位是按国籍分配的。



所以,雷义在空客集团待了8年,业绩一直是部门前三,但销售主管一职一直是由英国人担任。


1994年,时任空客CEO皮尔森终于对这群英籍销售主管的业绩忍无可忍,让他们全部滚蛋,把业绩最好的雷义提拔成为销售主管。


即便雷义有能力,空客高层也没对他抱多大希望,只是希望雷义能把市场份额做到30%左右,谁知雷义一上任就立下军令状:


5年时间,把空客的市场份额做到50% !



听了雷义的话,当时所有的董事会成员都苦劝雷义:醒醒吧,做人要现实一点!


因为,当时空客的最大对手波音飞机公司,整整占了市场60%的份额,而空客只有18%而已。


波音公司的销售主管瑞恩·雷蒙德听说雷义的豪言壮语,更是哈哈大笑:空客能有50%市场,我家的狗都能当总统!


然而,接下来的日子,就是雷义给各位啪啪打脸的时候:


2007年,阿联酋航空订购70架A350和11架A380,价值235亿美元


2011年,卡塔尔航空订购80架A350和3架A380,价值226亿美元


2011年,亚洲航空订购200架A320neo,价值182亿美元



仅仅2017年,雷义已经赢得了875架飞机订单,按照价格计算,金额超过了1000亿美元!


在雷义的带领下,空客在1999年就把市场份额拉到了50%,和波音平起平坐,前后仅用了4年!


到了21世纪,空客更夸张,16年里有11年飞机销量都高于波音。雷义在空客23年,波音前后换了8位销售总监,没有一位能挽回劣势。


在John的带领下,空客公司一雪前耻,一跃成为了一匹飞机制造届的黑马,销售业绩甚至一度超过了波音,成为了业界老大。



被炒鱿鱼的波音销售总监中,就有那位瞧不起雷义的瑞恩·雷蒙德,据说他是在外地度假时突然收到通知,自己的职务已经被解除,真是什么脸都丢光了。


为了阻止雷义,不少空客的竞争对手会一直盯着雷义的动态,试图确定雷义当下所在的位置,分析他接下来会与哪家航空公司谈判,然后试图和他抢生意。


但即便如此,雷义该签的大单一个也没少,弄得波音前销售总监托比·布莱特也只能自嘲:


其实我们都很爱雷义,有他在,公司亏损都能赖他(抢走生意)了。



想要多卖货

这5条建议不能错过!



1、最好的推销员,一定是最有活力的人。


雷义称,他实际还能在空客工作多久部分要取决于他的健康状况。他说:“我现在在洛杉矶,之前我乘坐夜航航班从中国飞到了这里,很快我又要连夜飞往华盛顿。然后再过72个小时,我又要连夜飞回图卢兹。”雷义表示,在他年轻时候,乘坐航班这样飞来飞去从来不是问题。


不过,年纪增大的雷义似乎仍然认为在酒店过夜是一件浪费时间的事情,他宁愿将这些时间用来乘坐航班去会见客户。为了在乘坐远程航班之后保持精神抖擞,雷义建议在飞机上睡觉并在飞机抵达之后做些有氧运动。他说:“要对饮食和饮酒进行限制,特别是乘坐飞机时。”


业内人士估计,一年当中这位空客COO大概有200多天都是在全球各地出差。有人问他到目前为止,他一生中在飞机上已经度过了多少个小时,雷义自己对这个问题的回答是:“我可不敢算出答案来。但有时候,当我在家里吃晚餐时,我会习惯性地想要系上安全带。”雷义说,当着其妻子的面,自己的这一动作让他觉得非常尴尬。


2、了解自己的产品,是永无止境的!


雷义的观点是:了解自己的产品,目的是为了找到自己的产品和用户需求的匹配点,了解得越多,越容易找出匹配的点,成功率也就越高。


雷义不仅对空客的所有机型的所有数据都烂熟于心,甚至连波音公司的机型的数据也了如指掌。


有一次向美国西北航空公司推销A320,雷义已经按照事前的准备,把这款机型适合西北航空的原因说了一遍,譬如耗油少、机舱容量大,但对方却似乎不为所动。


雷义看着对方谈判负责人、副总裁奥斯汀,有点不知所措,他突然想起奥斯汀是飞行员出身,做了25年飞行员才升到高管;而A320刚刚对驾驶舱进行了调整,操作更方便,飞行员的空间更大。




于是,雷义清了清嗓子,开始了自己的“表演”:他先和奥斯汀交流了一下自己以前当飞行员的经历,那些难熬的夜班飞行、狭窄的驾驶舱、烦人的噪音,在得到对方的认同后,就说起自家的A320,操作性和舒适性连飞行员都赞不绝口。


就这样,一张28架A320,价值25亿美元的大单就拿下了。


3、所有推销,在见面之前已经开始。


雷义曾说:当你遇到顾客才开始推销,那你已经落后100年了。


在他看来,去顾客公司谈生意,不可控因素实在太多,比如自己舟车劳顿精神不好、手下准备不足,所以临近交易的那一次洽谈,雷义一定要放在空客位于法国图卢兹的总部会议室。



4、推销如打仗,也要有武器!


在雷义之前,空客的销售总监们向客户展示自家的高科技飞机,总爱用投影仪,一幅一幅地投影出照片,然后再慢悠悠地和客户讲解。


雷义一上任,立马把这一套通通扔进垃圾桶,话来数百万欧元请来著名导演给空客拍宣传片,怎么酷炫就怎么拍。


他留下一句名言:卖高科技产品,就要用高科技去展示!



空客A380宣传片


空客的巨无霸A380研发成功后,怎么才能把它卖出去?


雷义让人专门设计了一台A380飞机模拟驾驶器,放在航展里面,这个模拟器有四条航线,画面逼真,还能模拟风雨雷电等天气。


A380模拟器


一般的航展销售手段都很无聊单一,这个“模拟器推销法”一出现,立马引起轰动,得到了不少客户的关注。


所以,做销售,工具真的很重要,与其用嘴巴说自己有多专业,不如想想有什么工具能让自己变得更专业。


5、把顾客当学生,而不是上帝


雷义觉得,品牌和顾客的关系不是上帝和服务员的关系,也不是狼和羊关系,而是师生关系。


品牌是老师,顾客是学生,老师要辅导学生完成一门功课——如何买到最合适的商品?


雷义和不少顾客都建立了这样的“师生关系”,一边卖飞机一边给对方当指导,其中阿联酋航空最为夸张,不仅和空客成为长期合作伙伴,听说雷义要退休,还主动订购了30架A380,总值72亿美元,只为送给雷义作为退休礼物!


其实,今年以来,空客在与劲敌波音的“订单大战”中一直处于下风,而这笔交易让空客完美实现“大逆袭”。


空客和美国投资机构 IndigoPartners 签下初步协议,向其出售430架飞机,总价值超过420亿欧元,成为了航空史上的最大订单!


仅2017年,John已经成功卖出了875架飞机,保守估计金额将超过1000亿美元!



传奇远去,仍让人受益无穷!


传奇再传奇,总有落幕的一天,在空客任职32年,担任销售总监23年,帮空客卖掉1.6万架飞机的雷义,终于宣布要在明年1月退休。


空客总裁法布里斯·布利叶(Fabrice Brégier)称:“雷义求胜的意志是大名鼎鼎的。”


空客CEO汤姆·恩德斯(Tom Enders)则对德国《世界报》表示:“雷义作为一名销售员是独一无二的,在行业中无人能够超越他。”


美国《华尔街日报》直接称他为:“The Living Legend”——活着的传奇。


而John始终谦虚的称自己只是一个普通人,最多只是运气好点罢了。


但我们都知道,他的成功和自己的努力有着千丝万缕的关系,当机会来临的时候,有准备的人才能抓住不是吗?



我们每天打开朋友圈,看各种分享文章,什么乔布斯的极致精神、小米的互联网思维,但是,他们的成功我们根本复制不了。


而雷义的理论,是基于对人性的深度分析,学习他的理论,不需要什么天赋,只需要勤奋和耐心,一步步去布局,去演练,去验证改进。


只要用心,最终一定能够赢得顾客!


在这个处处讲求颠覆的时代,我们就安静看着老爷子的朴实理论,暗暗积攒上升的力量!


完给小编点个 再走哦!


全球资源整合大平台(ID:qqzyzhhdpt) 综编  来源:今日美国,创业智库、民航资源网





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