强基达标、提质增效之我见第二期

票务分公司助理经济师  凌一

从“观球”说开去

青少年时代，我曾是鲁能足球队的准粉丝，或称“亚球迷”。亲眼目睹过双冠王的辉煌，也亲身经历过由峰顶跌到谷底的衰变。老实讲，我看球多是看热闹，球规、球技、球术知之甚少。但从看热闹中也悟出一些小道理。鲁能泰山过去跑动不积极，球员在场上不跑或少跑、慢跑，守，守不住；攻，攻不起，输球也是不言而喻了，从今年以来的几场球来看，最关键的一个变化是“动”，只要球员动起来，跑起来，人到位，球到点，这场球基本上就活了，随之便是顺其自然的进球获胜。在我这个“亚球迷”的眼中，“动”乃鲁能泰山之灵魂。如同我泉城，何谓泉，乃涌动之水。水不动，一潭死水会很快干涸。而“动”之含义为要有基本功。此“基”之内涵是知战略，明战术；守规则，懂技术。作为一个球队的队员个体，要有良好的体质，站要站得住，能扛住合理和非理的冲撞；跑要跑得快，抢位抢点抢先起脚。同时，要有精湛的技术，或叫技能，只有这样才能让球队整体提质。

我们票务分公司在集团开展的“强基达标，提质增效”主题教育活动中，围绕新型合作经营模式，进一步拓宽增收创效渠道，开展增值服务活动，突出一个字，就是“动”起来。加大了下列基础票点的频度和力度，我们去票点，不是简单的去检查，而是去服务、支持、引导，帮助票点的同志，抓票源、扩营销。济宁、枣庄、兖州、菏泽为劳动力流动大的地域，人员流动量大，也就成为我们市场开发的重点。坚持售票合作经营和自助售票发展方向，进一步拓宽增收创效渠道。继续优化合作点布局，保持代售点适度发展规模，由中心城区逐步向城郊乡镇拓展。加快实施代售点多元经营，积极开展乘客意外险销售、旅游产品推介等增值服务。加快落实“银铁通”自助售票机项目开发，抓住商业银行ATM机布点和服务功能延伸的有利时机。同时，借助“银铁通”项目，进一步加强与合作银行广告、旅游、金融服务等方面的全面合作，尽快形成新的创效增长点。

立夏了。俗话说：秋争日，夏抢时。夏收夏种的时机，是要分秒必争的。身处我公司“创新发展，升级转型”之时，颇有“晴日暖风生麦气，缘阴幽草胜花时”之感。我们既要有“随风潜入夜，润物细无声”的冷静，进取的定力；也要有“到中流击水，浪遏飞舟”的热情，实干的气派。撸起袖子，迈开步子，在动中取胜。

落实标准强基础 创新发展增效益

“强基达标”，就是坚持抓基础、强基本、重基层，坚持落实各项工作的标准和规范，完善管理制度和工作流程，明晰管理权责，强化职工教育培训，切实筑牢铁路广告经营事业发展的坚实基础。

“提质增效”，就是坚持以提高发展质量和效益为中心，确立鲜明的目标导向，加快转变铁路广告发展方式，深化改革创新，推动铁路广告发展，提升铁路广告的工作质量、服务质量，实行全面预算管理，增收节支，努力提高公司企业经营效益。

高的标准是实现安全生产的警戒线。突出标准落实，就是在坚持规范的基础上，建立健全管理层、执行层、作业层、监督层各项标准，通过强化作业人员的责任意识和“红线”意识，加大意识培育力度、创新意识培育方法、提高意识培育效果，实现职工思想认识标准化。作为经常参与现场作业的我们，应当始终以高标准来衡量自己，需通过大家的智慧群策群力动用一切力量解决经常出现的临时性问题，让我们负责经营的广告都要透露着合法、规范、严谨和标准。

严的要求是干部职工做事的参照系。新形势下，随着各种新设备的投入使用，我们的思想要解放、思路要开阔、管理要精细、作业要到位，这对我们开拓创新的能力以及主动接招、有效落实的意识提出了更高要求。从管理层面，按照“逐级负责、专业负责、分工负责、岗位负责”的要求，应做到各司其责、各尽其职;从执行层面，应认真贯彻落实集团、公司工作会议的部署要求，以基本规章为依据，结合实际情况，以高度的责任感和使命感执行各项工作，不断改进完善措施，使经营办法更加科学规范。在各项工作坚持高标准、严要求、快节奏，杜绝“推、拖、粗”，精益求精，一丝不苟，不疏忽任何一个细小环节，进一步提高广告经营的服务水平，树立良好的形象。