尊敬的广大用水户：
根据气象部门预报，我区即将迎来一次明显寒潮降温天气过程，预计明日出现降温降雪天气。为保障您的正常用水，避免因低温冰冻造成供水设施损坏，济阳区农发供水有限公司特别提醒您，请提前做好供水设施的防冻保温工作。
户外水表井保温
· 请及时检查室外水表井盖是否完好，如有缺损请拨打标识牌上电话与我们联系。
· 清理水表井内积水、淤泥，确保井内干燥。可用旧棉衣、棉被、泡沫板等保温材料覆盖水表井，增强保温效果。
室内外管道“穿衣戴帽”
·厨房、卫生间等安装供水设施的房间，夜间务必关紧门窗，确保室内温度不低于0℃；
· 对暴露在外的水管，可用棉麻织物、保温棉进行包裹，接口和转弯处需多缠绕几层重点防护。
· 夜间可稍稍拧开水龙头，保持水流成线状，防止管道冻结。
· 如房屋长期无人居住，请关闭总阀门，排空管道内余水。
· 定期检查房屋供水情况，避免意外发生。
如果已经冻结，请这样处理
若发现水管、水表已经冻结，请不要慌张，更不要用火烘烤或用开水急烫，这极易导致管道破裂。正确做法是：
1. 用温毛巾包裹冻住部位
2. 用温水慢慢浇淋
3. 开启水龙头，让温水慢慢流入管道
我公司已启动寒潮应急响应机制，将加强供水设施管网巡查维护。如您遇到供水问题，请及时联系我们：
24小时服务热线：0531-84222365
我们的维修队伍将随时待命，全力保障寒潮期间供水安全稳定！
济南市济阳区农发供水有限公司
2026年1月16日