银装素裹，首都北京，盛典启幕。中共中央宣传部授予中国铁道科学院集团有限公司首席研究员、中国铁路12306科创中心副主任单杏花“时代楷模”称号，并向全社会公开发布。
“单杏花同志是践行‘人民铁路为人民’理念，以科技创新赋能交通强国建设的铁路先锋。”
榜样是标杆，是灯塔，是鲜活的价值引领。单杏花聚焦专业领域，致力于我国铁路客票系统研发近30年，主持铁路运输组织、旅客服务、收益管理理论和技术研究，带领团队将12306系统建设发展成全球交易量领先的超大型实时票务系统，为我国铁路数字化智能化发展作出了突出贡献。她和她的团队以砥砺报国之志、锤炼强国之技、胸怀为民之心的实际行动，生动诠释了新时代铁路人的先行风采、服务本色、担当品格、奋斗精神，值得我们每个铁路人用心学习。
——向单杏花学习，需要学习她牢记宗旨、心系群众的为民情怀。单杏花坚持把“让旅客满意”作为客票研发工作努力的目标，带领团队历经一系列原创性技术攻关和上千次功能优化，推动12306系统成功上线运营，使硬板票、“人工剪”、彻夜排队等名词成为历史，大大便利了人民出行。为满足老年人、学生等特殊旅客需求，她带领团队推出适老化和无障碍化改造、学生票资质核验等功能；她还积极服务脱贫攻坚和乡村振兴，打造“铁路网＋互联网＋农产品”模式，帮助25个省份、306个地区的万余种农产品打开销路，搭建起了一座科技助力乡村振兴的桥梁。新征程上，我们需要以单杏花为榜样，以不断满足人民群众美好出行需求为己任，立足岗位练硬功，深耕基层展作为，奋力书写“人民铁路为人民”的时代新篇。
——向单杏花学习，需要学习她矢志不移、追求卓越的创新品格。单杏花曾说：“让出行购票不再困扰每一位旅客，是铁路科技工作者必须啃下的‘硬骨头’”。面对开发规模世界之最、难度前所未有的12306系统，她带领团队不惧挑战，在短短数月内完成从设计、开发到测试、部署的复杂研发任务，推动12306系统成功上线运营，从实现互联网售票到全面推行电子客票、电子发票，使铁路出行正式进入“无纸化”时代，让旅客“一次购票、一次支付、一码通行”成为现实。新征程上，我们需要以单杏花为榜样，孜孜以求钻研业务，熟练掌握岗位技能，尤其要积极在优化工艺流程、提高工作效率、降低生产成本上下功夫，用一个个“金点子”为高质量发展提供“源动力”。
——向单杏花学习，需要学习她集智攻关、团结协作的协同精神。为更好地发挥12306系统的优势和作用，单杏花带领团队领题攻关、群策群力，研发了铁路旅客列车运行图智能管理系统，助力提升了铁路运力配置效率；她还带领团队开展多种交通方式下旅客“一站式”票务服务应用研究，陆续上线空铁联运、铁公水联运等服务，推动铁路、航空、公路间客运数据资源共享、优势互补；她带领团队根据当地经济社会条件和旅客出行习惯，开发针对性服务功能，使中国铁路客票技术沿着中老铁路、雅万高铁走出国门，为中国高铁这张亮丽的名片增光添彩。新征程上，我们需要以单杏花为榜样，树立大局观念、整体思维，立足岗位团结协作、合力攻坚，让铁路这部“大联动机”运转得更加高效，为国家综合交通体系建设作出更大贡献。
——向单杏花学习，需要学习她恪尽职守、甘于奉献的先锋本色。二十多年来，单杏花在铁路客票技术创新领域辛勤耕耘、无私奉献，每逢技术攻关和春运大考等关键时期，她都放弃休息、日夜奋战，在敢于担当、主动作为中成长为一名优秀的铁路人。同时，她甘于奉献、甘为人梯，带头建立了党员啃“硬骨头”工作机制，积极帮助青年科研骨干成长。在她的带领下，12306团队骨干力量从几十人发展到七百余人。新征程上，我们需要以单杏花为榜样，以饱满的工作热情全身心投入工作，在做好每一件小事、完成每一项任务上见真章，努力在平凡岗位创造不平凡的业绩，并以自身的光和热影响带动身边其他人，共同为事业发展团结奋斗。
伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。当前和今后一个时期是推动铁路高质量发展、率先实现铁路现代化的关键时期。让我们以“时代楷模”单杏花为榜样，以国家富强为念、以人民幸福为盼，志存高远、爱国奉献、矢志创新，不断为以率先实现铁路现代化服务和支撑中国式现代化作出新的更大贡献。
来源：人民铁道