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文旅运营,需要匠人式的慢工细活?

文旅运营,需要匠人式的慢工细活? 文旅项目人自我修养
2024-08-09
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导读:游客对产品的快感和满足感不断下降,整个市场都形成不可持续的局面


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文旅行业产品雷同的现场太普遍了,有人说因为有了小红书,太好抄作业了。

但我认为最根本问题在于,
供给端,缺乏适配当代精神审美的生产方式和生产力。

01 

供给端的工业化思维


产业供给端的思维,仍停留在工业化时代,强调文旅产品的复制、规模、通过产品差价获取利润。

很少有企业愿意,或敢于坚持独特的经营理念,匠人式做精细化、非标化产品,长期打造自己的产品生态系统。

在服装时尚领域,流行款式往往由大众共同接受,审美似乎总有主流和小众之分。在文旅行业的供给端,也存在着大家都在追随主流审美的情况。从跟风大理的天空之镜,到普遍立上了【我在某地很想你】的路标,形成了大量相似的产品和服务       PS:这里,我所说的产业供给端,指景区、度假区、公园这些文旅目的地的投资运营者。

这种趋同的思维方式也反映在度假村的规划和设计上。模仿开元森泊、长隆野生动物园等著名案例,快速复制一些乐园、休闲运动项目、美食档口等,让消费者逃避或缓解日常生活的压力,刺激多巴胺的分泌。

                                                                                    图片来源于网络

这种模式吸引了大量资本的青睐,生产过程快,建设也快,但存在明显劣势。产品模块化和资本驱动,导致供给端的末端产品不再稀缺,消费端被同类型产品的刺激多了,可能导致对产品快感麻痹和边际满足感下降,整个市场都形成不可持续的局面。


02 

文旅供给侧需要手艺人


相反,像十里芳菲、阿那亚等文旅品牌则注重人与人之间的情感需求。它们通过创造能量场域、建立人际关系网络和提供丰富多彩的内容,塑造了独特的情感体验,使得消费者更容易与之建立深厚的关系。

这种基于人际链接和内容的驱动方式,不依赖产品本身,而是依赖于创造和传递情感的手段,更容易实现更长期的可持续发展。

文旅行业的创新应该是自下而上的,不仅仅局限于产品本身,更需要关注人与人之间的连接、情感体验和内容创造。

但这不容易,是个手艺人的精细活儿。

拿十里芳菲来说,推出ALOR学院则是一个具有深远意义的举措。

ALOR学院是在十里芳菲旗下的一个社群型文化教育平台,经常会在十里芳菲经营的假区里开展丰富的教育学习活动通过此举,品牌重塑人与风土的关系,提供功能性、情感性的体验,为消费者创造一个既有教育性质又具备场所粘性的空间。

可是,据我所知,ALOR学院的孵化不是一朝一夕,而是经历了4-5年时间的社群经营沉淀下来的运营资产。

给行业的启发是,重新定义度假的消费理由,使其不再仅仅是追求刺激和放松,而更是通过重塑人与自然、人与文化的关系,给人们提供独特而深刻的生活体验。

在文旅行业中,企业需要认识到供给端的创新,迫切需要适应时代的精神消费趋势,摒弃传统的工业化思维。通过注重人际关系、情感体验和内容创新,这是一种适配当代精神审美的生产方式和生产力。


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作者丨喜乐多 (ID:tianshio511)

乐趣在于,发现下一个新问题可以进行思考。


文旅策划师

十里芳菲【花信风人文地理经营所】主理人

推动在地风土资源内容共建式OEPC

杭州象外文旅集团(十里芳菲)长期合作咨询顾问、生态战略伙伴

张蓓美学工作室核心研究成员,主笔多个十里芳菲品牌投资项目策划。


#商业运营实践

做为花信风人文地理经营所主理人在杭州西溪、井冈山钓源古村成功打造并经营了“花信风自然学堂”项目,入选中国农民研修院-农学谷乡村商学院课程案例。2019年-2022年担任河南中汇文旅集团经营转型顾问,辅导企业对忆江南旅游度假区业态更新,落地了联合运营项目星儿湿地研究所、鸭鸭博物馆、小莓好度假农场魔法课堂,实现年营收翻倍目标并荣获2021年中国文旅生产力TURE大会最佳运营奖。


#行业研究

2011年至今深耕研究自然资源的福祉化开发与产品设计,曾任北京京都风景生态旅游规划设计院前副院长,主笔地方标准《自然教育标识系统设置规范》、《海峡两岸共通 森林康养目的地分类与评估》,主导完成《北京市自然教育供给侧调研报告(2018年)》、《北京自然教育发展白皮书(2019年)》,主编京都风景设计院出版物《自然教育基地实操指南》一书。曾任中国科学院地理所《中国生态旅游》创刊期成员,采访过戴斌、郭来喜、李文埕等30+中国知名专家学者。






希望更多文旅人

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文旅项目人自我修养
十里芳菲文旅集团策划总监、北京小果文化创始人,中汇文旅集团首席品牌战略顾问,也曾任新疆亚中集团、济南园林绿化局顾问。 人文地理专业出身,喜欢发现并研究社会文化现象背后的规律,追求所知能实践检验,喜欢分享即兴思考,希望找到同类
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文旅项目人自我修养 十里芳菲文旅集团策划总监、北京小果文化创始人,中汇文旅集团首席品牌战略顾问,也曾任新疆亚中集团、济南园林绿化局顾问。 人文地理专业出身,喜欢发现并研究社会文化现象背后的规律,追求所知能实践检验,喜欢分享即兴思考,希望找到同类
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