今天，分享一下我在农文旅度假区探索做自然教育项目的3年创业经历。可以补充阅读了解这个项目的完整情况。
公众号：文旅项目人自我修养
花信风，是一个新旅游品牌
01
大部分文旅运营企业，绝对不会真心想把自然教育做好，他们其实都只想轻资产做平台
为什么文旅运营企业不会真心做好自然教育呢？主要有两个原因。
1.缺乏能力基因
这些营地、度假村、游乐园、民宿等微度假文旅项目，运营团队不具备做自然教育的能力基因。他们擅长的是快速搭建网红景观、整合表演活动、企业团建资源。
但要做好一场自然教育活动，并且持续做好，需要团队成员对自然文化、博物知识非常敏锐，还要会设计课程，关爱孩子个体的感受，具备在户外的现场灵活交付课程活动的能力和经验，最重要的是，得真心热爱自然教育，不怕麻烦、不怕累。
2.做自然教育对于文旅运营企业来说不划算
从成本和盈利角度考虑，文旅目的地自己做自然教育并不划算。人力成本高、上课时间有限、远离用户端，是在文旅目的地做自然教育不赚钱的3大原因。
自然教育虽然不像K12教育那样是刚需，但它也属于教育，是素质教育、体验教育和精神启蒙教育的一部分。只要是教育，想要盈利，就应该靠近高频、刚需的消费场景和目标用户。
想想看，在城市里自然教育和K12补习班相比，竞争力就弱很多，要是跑到偏远的文旅目的地去做，在用户流量、用户复购上就更不占优势了。
我还发现一个用户端的规律：
如果用户是冲着教育服务来的，把教育服务以旅游的形式呈现，大家的接受度是100%；
但反过来，如果用户本来就是出来旅游，大家就是抱着玩一玩的心态，让他们顺便购买自然教育服务，转化率最多5%。
我现在终于向现实低头了，自然教育本质是做教育，而不是做自然体验旅游，文旅和教育是两个物种、两个产品逻辑。我也是够笨的，如此简单的道理，我非要自己亲自撞南墙才承认这个事实。
02
那我是怎么走进这个死胡同的呢？这不是明眼人都能看出来的道理嘛？我咋这么笨？！
我之前的工作主要是做自然教育的规划设计，为国家投资的环境教育基地做硬件基础服务设施、空间规划以及资源调查。
后来，我接触到了文旅投资开发的商业机构，搞文旅地产、做度假区的。2021年我在郑州忆江南度假区做了一个尝试，在那里落地了星儿湿地研究所项目，是一个小型的亲子型绿头鸭主题博物馆，配套了湿地捡鸭蛋的自然教育课程。
这个项目，到现在依然是一价全包亲子度假产品里最受欢迎的。
也正是因为这个项目，让我产生了一个假设：很多亲子度假型的景区，应该是有做自然教育的需求的。景区不应该只充当第三方场场地的物业角色，而是要把自然教育做内容的能力融入自身品牌，才能真正做出差异化。自然教育容易形成自己的课程体系和会员，不仅能提高景区复购率，还能带动客房、温泉、餐饮等其他消费。
我甚至觉得，一个优秀的文旅度假目的地，应该成为有专项能力的定制旅游服务商，利用自己的场地和各种服务产品包，针对不同客人的需求，随时自由组合，提供专项定制游服务。
基于这个想法，过去三年，我就和中国最优秀的文旅运营品牌展开合作，建立了花信风自然课堂这个项目，希望把自然教育融入这个品牌的文旅项目中。
但这三年下来，我发现除了我们自己，景区的运营服务商、客户、家长和孩子们，似乎都不太在意这些课程究竟好不好。
我说的“好”，是指能输出有趣的知识，激发人们对自然的好奇心。我个人特别看重自然观察，所以设计的所有课程都会从自然观察入手。但在游客看来，这些都不重要，他们更关心活动能不能拍出好看的照片，能不能喂鸡、喂羊、采摘。
所以，在推动自然教育在景区运营端做深度体验内容的过程中，我个人的成就感也很低。赚钱少不是主要原因，最大的问题是内容做不深。
唯一值得骄傲的成绩，其实就是我和运营合伙人我们亲自交付课程的时光，从在地资源的深挖和课研，再到试课和交付，我们2个人做到了每个月上新课程，用一年时间开发出了40门课程，我们也在用真诚的教育服务，收获了一些粘性很高的用户，甚至有人三次复购会员卡。这对我们来说，至少证明我们有做内容的能力的。
现在，我们在江西落地的项目还在正常运转，也还有新的人报名。只是课程交付我们暂时不做了，因为今年年初，我的运营合伙人离开了，去了国内一家头部的高端自然教育机构任职。
我原本想通过飞行导师、兼职义工来给这个创业项目续命。但努力尝试了一段时间发现，还是产品不刚需，和缺钱的问题。
我现在已经和另外2个老师一起转回城市，打算在社区、大城市郊区重新开始做自己的内容和私域了。
难道自然教育和文旅目的地，真的是两张皮，贴不到一块去吗？不知道大家怎么看，欢迎在评论区留言讨论。
END
作者丨喜乐多 （ID：tianshio511）
乐趣在于，发现下一个新问题可以进行思考。
独立文旅策划师
张蓓美学工作室核心策划成员
主笔多个十里芳菲品牌投资项目策划
【花信风人文地理经营所】主理人
杭州十里芳菲文旅集团生态合作伙伴
在4个芳菲村落落地了自然体验类新业态
#商业运营实践
做为花信风人文地理经营所主理人在杭州西溪、井冈山钓源古村成功打造并经营了“花信风自然学堂”项目，入选中国农民研修院-农学谷乡村商学院课程案例。2019年-2022年担任河南中汇文旅集团经营转型顾问，辅导企业对忆江南旅游度假区业态更新，落地了联合运营项目星儿湿地研究所、鸭鸭博物馆、小莓好度假农场魔法课堂，实现年营收翻倍目标并荣获2021年中国文旅生产力TURE大会最佳运营奖。2023年做为济南园林绿化局顾问，参与推动公园+运营转型的策划、项目设计等工作，主创了济南第一条自然观察径示范项目，成为山东省森林文化周最受媒体瞩目的新业态。
#行业研究
2011年至今深耕研究自然资源的福祉化开发与产品设计
2012-2021年间曾任北京京都风景生态旅游规划设计院前副院长，主笔地方标准《自然教育标识系统设置规范》、《海峡两岸共通 森林康养目的地分类与评估（2023）》，主导完成《北京市自然教育供给侧调研报告（2018年）》、《北京自然教育发展白皮书（2019年）》，主编京都风景设计院出版物《自然教育基地实操指南》一书。
2011-2012年间曾任中国科学院地理所《中国生态旅游》创刊期成员，采访过戴斌、郭来喜、陈田、刘家明、李文埕等30+中国知名专家学者。
希望更多文旅人
为美好作品而
用心思考
