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【项目反思】警惕“运营前置”的矫枉过正:用当下的能力,圈不住未来的项目

【项目反思】警惕“运营前置”的矫枉过正:用当下的能力,圈不住未来的项目 文旅项目人自我修养
2026-04-21
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导读:我们都被“直线思维”骗了做文旅策划这些年,我经常听到一种声音:“策划要落地。

这是第148篇原创文章



01. 

我们都被“直线思维”骗了

做文旅策划这些年,我经常听到一种声音:“策划要落地。”
大家潜意识里都希望事情是直线推导的:画好图 -> 盖好房 -> 招好商 -> 开好业。就像城市规划一样,规划好了就照着建,建好了就用。
但这其实是一个巨大的误区。
我们总以为策划、规划、设计、运营是四个步骤,可以像流水线一样单向传递。但现实是,从策划到设计,再到运营,时间周期也长,中间充满了变量:资金的收缩、政策的调整、市场的变化,甚至是主政领导的更替。
在这个充满了复杂变量的系统里,任何“直线单向”的推导都是不成立的。
以前大家觉得“策划不落地”是因为策划师不行;后来大家又矫枉过正,觉得要“运营前置”,让策划去迎合运营团队现有的能力边界。
结果发现,这样也不行。
为什么?

02. 

运营前置的“陷阱”:用过去的“经验”锁死未来的“想象”

我过去五年,其实一直在做“运营前置”的策划。也就是根据某个运营集团的资源能力和商业目标,去定制策划方案。但这样做也有一个BUG:运营团队往往是靠“经验”驱动的。
经验是把双刃剑。
它能保证下限,但也锁死了上限。
当我们在前期策划时,如果完全锚定一个“懂运营”的团队,用他们过去的经验来构建项目,我们实际上是在用过去有限的经验,去判断一个新项目的未来想象力。
这就犯了一个致命的逻辑错误。
运营前置没有错,但“只用过去的经验前置”是错的。
这会极大地限制一个项目的创新可能性。

03. 

好策划:不是执行,是“创作”

那么,什么是好的策划?
我认为,策划、规划、设计、运营,这四者都不是为了“开业那一天”的交付,而是为了一个有生命力的好项目诞生、发展和可持续经营。
在这个过程中,运营本身也应该被视为一种创作设计。
这就像是画一幅素描。策划是打草稿,画出框架和结构,定下灵魂;规划是定大形;设计是刻画细节;而运营则是处理光影和瑕疵。
我插播一个例子:
2023年我做的十里芳菲华蓥山红岩美村项目策划案2025年元旦落地开业了,策划案里为这个项目定义的灵魂是——红岩美村是世界三大平行山岭就是地球母亲最美皱纹里的一个美好村落,她要创造一种美在高处的村居生活。这种生活方式,要具象回答千年银杏树、日日都有的高山云雾、四季都有的高山气候、登高后的观景方式应该有什么仪式感、流程、情绪体验的意义、和什么消费买点做组合........甚至客房的软装和一切生活用品如何来具体体现这种生活方式背后的养生主张、美学主张、时间主张。
但是我上面说的这些很具体的内容,在策划报告里是不可能事无巨细的,反而是运营团队在村里住下来,感受生活、感受细节、和摄影师、设计师、体验师一起创作出来的。
但这些创作,又源于策划对这个项目的深入研究和价值定义。
好,观点拉回来。
不要用落地做为好策划的衡量标准,策划之所以重要,是因为它定的是“战略”,而不是“战术”。
如果策划只是为了解决“一期落地”,那它就降维成了施工图。
真正的策划,必须高于当下运营的能力,必须包含对几年后那个“更好的样子”的构想。

04. 

拒绝“虚假的军令状”

最近有一个项目,政府领导在策划阶段就提出一个要求,让我们出一个落地KIP清单:
“你必须保证引进某某品牌主理人。”
“你必须保证开业率达到多少。”
我发现:政府关注项目运营虽然是好事,但他们也因为不了解运营的过程,所以缺乏安全感,才会要求策划方和运营方立“军令状”。
这让我想起了一个比喻:这就像是娶媳妇,你非得让她先拿出多少嫁妆,才肯结婚。
这有意义吗?其实没有。
嫁妆是静态的,只能保证成家的开局有一定物质基础,却无法保证未来这个家庭的日子能越过越好。真正重要的是看这个人的本质:她的品格、持家的能力、价值观,以及她是否愿意和你过一辈子。
同理,在文旅和乡村这样充满不确定性的领域,你不需要一张虚假的招商名单保证书,你需要的是一个具备“贤妻”本质的运营团队。
  • 企业组织能力:他们是否具备高质量的人才储备?
  • 企业学习能力:他们是否有强大的学习能力和资源整合能力?
  • 企业价值观:他们是否真的愿意在这个项目上深耕20年?
这才是真正有效的保证。

05. 

政府应该用真心换真心

所以,这篇文章,我想分享的观点,简单说。
第一,不要用“直线思维”去处理复杂的系统。运营前置这个词不要太矫枉过正。不要用“过去的套路”去限制“未来的创新”。不要用“虚假的军令状”去掩盖“选人”的本质。
第二,重视策划的价值,策划定生死。策划的价值在于它能超越当下的局限,描绘未来的可能性。
第三,希望开放心态的政府业主能根据自己项目的难度量级,找到那个学习能力最强、组织能力最强的团队。
然后,就用真心换真心,一起去打磨一个真正有生命力的作品,用白头偕老的心,去过日子,为一方水土带来长久价值的文旅项目。




END


作者丨喜乐多 (ID:tianshio511)

乐趣在于,发现下一个新问题可以进行思考。




【声明】内容源于网络
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文旅项目人自我修养
十里芳菲文旅集团策划总监、北京小果文化创始人,中汇文旅集团首席品牌战略顾问,也曾任新疆亚中集团、济南园林绿化局顾问。 人文地理专业出身,喜欢发现并研究社会文化现象背后的规律,追求所知能实践检验,喜欢分享即兴思考,希望找到同类
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文旅项目人自我修养 十里芳菲文旅集团策划总监、北京小果文化创始人,中汇文旅集团首席品牌战略顾问,也曾任新疆亚中集团、济南园林绿化局顾问。 人文地理专业出身,喜欢发现并研究社会文化现象背后的规律,追求所知能实践检验,喜欢分享即兴思考,希望找到同类
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