这是第126篇原创文章
7年前就知道有个嵊泗群岛,后来知道有个花鸟岛,和花鸟乡政府的乡长是因为成甲老师认识的,做了7年网友,偶尔交流专业见闻,今年终于登上这座花鸟岛,来学习这位乡长的美好作品。太值得推荐了!
01
别人卷流量,花鸟岛卷体验深度
目前文旅市场竞争激烈,所有旅游目的地都在争抢流量。然而我发现一个反其道而行之的旅游目的地,即花鸟岛,却在控制游客流量。
全年花鸟岛游客总量仅为6万人次。当地政府和乡政府作为最大的统筹运营管理方,带领全岛商户、平台公司及周边相关企业和个体开展定制旅游。他们主打控制增量、精细化运营,实现长期、可持续的自我存续。
花鸟岛是国家级海洋自然保护区,2/3的用地都处于生态红线内,因此他们只能进行生态旅游开发。
目前岛上有600多名原住民,其中30多家原住民自主开发民宿、30多家餐饮店铺、30多家外来资本投资民宿,总共70多家民宿。这些民宿最大的接待上限是一天200人,即旅游旺季时,能在岛上住下来的只有1200人。这个数字是花鸟岛结合自身的基础服务设施以及环境的接待容量和承载能力计算出来的结果。
花鸟岛严格控制游客数量,设定接待上限,需通过定制旅游方式宏观调控游客数量。在此岛上,游客基本无法自由行,必须先预定民宿,再由民宿商户统一购买往返船票及景区门票。所有民宿商家都按政府规定主推三天两晚的深度体验模式,只要预定民宿,民宿老板都会推荐,只有在这里住三天两晚才能深度体验花鸟岛的美。
白天可以欣赏海上风光,参与各种海上休闲活动,夜晚则有体验星空、看荧光、海浪、看灯塔以及观赏上海国际海港航道夜景的体验。
这是一个能让人慢慢享受生活美好的小岛,限制接待人数,采用预定制开展旅游的模式,在国内很少见。
02
限流做定制,反而是做厚自己的能力圈
虽然这似乎设置了门槛导致一年只能接待固定数量的游客,但是实际上却带来了许多积极的效果。
首先,从游客端来看,体验感极佳。
岛上绝对不会出现售卖义乌小商品、到处乱哄哄、卖炸串的低俗场景,也不会遇到人挤人的糟糕体验。即便在旅游旺季时,游客住下来后与原住民相互融入,打成一片,非常温馨。
从开发者和平台的角度来看,游客的客单价显著提升。
所有上岛住宿的游客都是过夜客,这些船票、住宿、餐饮和各类体验收费活动都带来了确定性且有效的消费。这种优质的体验会促进游客的复购,在当地不断形成口碑裂变。
花鸟岛分管旅游的乡长是90后,她始终坚持反思复盘,思考如何更好地管理景区,核心思路并非让景区出圈,而是既要保护好生态资源,又要发展富民产业,让老百姓持续增收。
正因如此,她做决策时不急功近利,也不会被市场情绪绑架。
例如政府会引入公益机构,长期驻扎在乡村,为景区带来人情温度和故事。
政府会将岛上的民宿分为123级,对这些等级进行合理定价,推动卖家相互监督,不进行价格内卷和不良竞争。
政府会将岛上的引流项目定为内容型的公益项目,为这些项目设计体验方案,统一由民宿管家协调助推引流。
我很少见到政府对景区进行如此细致的宏观运营和服务型管理,这种管理符合市场逻辑,做好产品。同时,它又是长期主义经营的体现。
我认为花鸟岛的案例值得我们反思,旅游景区的发展究竟追求大、快、多?还是应该反过来思考,如何在经济下行阶段让自己生存下来穿越行业周期,不断积累有长期价值的好名声和好产品。
我有一个愿望,众筹出书
我虽然不是名家大咖,但我入行15年始终坚持观察、实践、复盘与写作,攒下 20 万字的行业深度思考。
如今,我想把这些沉淀整理成《内容即山河 —— 文旅项目的长期主义》,系统拆解好内容型文旅产品的第一性原理、方法论与底层价值观。
本次众筹目标 7 万元,按每位支持者 100 元计算,集齐 700 位同路人就能正式出书;若未达成目标,所有众筹款项将全部用于为每位支持者印制精装纸质资料并邮寄,绝不辜负每份信任。
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关于运营实参式文旅策划——
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关于文旅项目如何做好内容——
END
作者丨喜乐多 (ID:tianshio511)
乐趣在于,发现下一个新问题可以进行思考。
十里芳菲文旅集团策划总监
北京小果文化传播有限公司创始人
【十里芳菲花信风自然课堂】内容运营主理人
在4个十里芳菲的芳菲村落落地了花信风项目
混沌北京创新商学院三期学员/混沌创新院2020级学员
人文地理学科背景,喜欢并擅长做系统研究,更喜欢从人类学、心理学、社会学、地理学的融合视角来发现一个地方的资源价值和内容审美力
做为花信风自然课堂主理人在杭州西溪、井冈山钓源古村成功打造并经营了“花信风自然学堂”项目,入选中国农民研修院-农学谷乡村商学院课程案例。2019年-2022年担任河南中汇文旅集团经营转型顾问,辅导企业对忆江南旅游度假区业态更新,落地了联合运营项目星儿湿地研究所、鸭鸭博物馆、小莓好度假农场魔法课堂,实现年营收翻倍目标并荣获2021年中国文旅生产力TURE大会最佳运营奖。2023年做为济南园林绿化局顾问,参与推动公园+运营转型的策划、项目设计等工作,主创了济南第一条自然观察径示范项目,成为山东省森林文化周最受媒体瞩目的新业态并获奖。2023年2025年,主笔了十里芳菲文旅集团12个品牌投资项目策划案,策划案相继落地,获得业主持续认可。
2011年至今深耕研究自然资源的福祉化开发与产品设计
2012-2021年间曾任北京京都风景生态旅游规划设计院前副院长,主笔地方标准《自然教育标识系统设置规范》、《海峡两岸共通 森林康养目的地分类与评估(2023)》,主导完成《北京市自然教育供给侧调研报告(2018年)》、《北京自然教育发展白皮书(2019年)》,主编京都风景设计院出版物《自然教育基地实操指南》一书。2011-2012年间曾任中国科学院地理所《中国生态旅游》创刊期成员,采访过戴斌、郭来喜、陈田、刘家明、李文埕等30+中国知名专家学者。
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