平级管理
Lateral Management
平级管理，是指组织内的员工之间是平等的，没有固定的上下级关系，而是通过协商和决策来确定工作解决方案的一种管理方式。
平级管理的关键词是“求同存异”。在和平级相处时，应针对争议暂时搁置，聚焦共识的部分，协同合作，争取共赢。平级管理的智慧，在于调动平级的资源，处理好与平级的关系，约定与平级的工作方法和标准等。因此，平级管理在职场中显得尤为重要。
在职场中和平级打交道，要尊重对方，对方才会用同样的态度对待你。中国人是讲交互的，你敬我一尺，我敬你一丈，所以，你尊重对方，对方也自然会尊重你，这样才方便沟通。
沟通要积极主动。人与人之间，最痛苦的事情，莫过于不理解，而不理解的根源就是相互猜疑，有了矛盾不解决，这样只会使矛盾与误解越来越难以调和。所以，平级管理的关键就在于真诚主动的沟通，而不是彼此的回避问题。
沟通是带着目的去的，所以，一定要始终记得此次沟通的目的是为了什么，并在一开始确保对方也是清楚的，不要偏离沟通的目的，不把争输赢当成沟通。
责人之心责己，恕己之心恕人
在平级管理中，换位思考极为重要。只有站在对方的位置和立场来思考问题，才能准确地理解对方真实的想法和心理状态，真正找到沟通的结合点，增强沟通的针对性。在此过程中，要善于发现双方的共同点，并以此作为切入点，不失时机地加以强化，一旦达成了共识，就容易使协调达到新的境界。
平级管理，特别需要注意一点：我们想找别人帮助解决问题，应该先要想到人家的难处，帮对方解除后顾之忧。如果这点做不到，对方很可能因为怕麻烦而把你的事给推脱掉。
平级管理
沟通允许“存异”。是对一些非原则性、非根本性问题给予宽容或保留，把主要的资源和精力放在对双方都有利的主要方面，通过增加共识，形成良好的合作。沟通绝不只是单方面的要求，它是双方谈判、商议、妥协、进而最终达成某项共识的过程。可以在沟通中把重要的、存有异议的东西记录下来，以待下次沟通完成。并且，在沟通中要顾及对方的感受。注意说话方式、语气和场合，给对方留足面子，理解对方感受，顾及对方自尊，并能准确表达你的理解和诚意，要学会在勇于表达和体谅对方之间取得平衡。
去情绪化必须是平级管理的一个重要前提。在与平级打交道沟通时一定要注意情绪的控制，不要将自己的不良情绪带到工作中来，尽可能在平静友好的氛围中进行沟通，这样才能保证良好的沟通效果。
《人性的弱点》里提出过一条关于沟通的真相：影响沟通效果80%是交流过程中的情绪，20%才是沟通的内容。能在沟通中保持冷静和理智当然是最好的，只要一旦“火星”出现，就要扑灭，不能任由事态失控。
平级管理中，要注意理性表达，多讲具体问题。当具体问题讲明白了，大家理解了，自然就变成框架性问题。解决沟通问题本身才是目标，不去作立场假设，不妄加揣测对方动机，做一些无用功。
对别人要有宽容之心，如果眼睛里揉不得一粒沙子，苛刻待人，得理不饶人，最终将会成为孤家寡人。
保持宽容之心，做到以诚换诚，以情换情，以心换心，平级之间沟通合作就自然而然，水到渠成。
- 平级管理的智慧 -
平级沟通是最难的，难在大家都是同一级别。这种情况下，最需要的真诚相待，相互理解，相互协作，总结为以下几个关键词：
①利他之心②求同存异③语言的艺术④共同的愿景⑤责任与担当
俗话说，每一个人都不是一座孤岛，在工作中也是。“管理”好平级关系，产生良好的互动，营造互帮互助共赢的氛围，无论是对个人还是对公司，都是百利无一害。
人心若平，世间便无不平之事。理解不误解，补台不拆台，分工不分家，交心不多心。这样才能赢得同事尊重，建立起稳定的和谐的职场友谊。