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管理的艺术|第三期:如何打造组织的真正核心竞争力

管理的艺术|第三期:如何打造组织的真正核心竞争力 建科钢板
2025-01-08
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导读:变革迭新 自我批判 反求诸己



企业的发展和提升离不开变革,而变革过程中不可避免地会遇到阻力和风险。华为通过多年的变革实践积累了丰富的经验。例如,任正非提出的“七个反对”原则。此外,华为还强调批判文化的重要性,这不仅包括自我批评,更强调自我批判。通过持续的自我挑战和反思,华为能够迅速识别并解决各种问题,从而驱动组织的变革和发展。

本期,我们将围绕华为的变革方法论与批判文化,与大家分享:

《十大管理领导力艺术》

「第三期」



好公司往往是在不断的折腾和变革中成长起来的,这样的公司才能保持健康,拥有免疫和抗脆弱的能力。华为正是通过这样的方式一路走来。变革虽然充满风险,但华为几十年的变革实践积累了宝贵的经验,尤其是在领导变革和变革原则方面。华为的变革始于《华为基本法》的制定,这标志着文化变革先于业务变革的开始。在1996年,华为正处于快速发展期,从一百多人的小公司迅速成长为8000多人的大企业,近百亿的销售额。在这样一个野蛮生长的阶段,企业面临的问题也很突出,水能载舟,亦能覆舟,如何让公司不失控,妥善解决众多的矛盾,统一思想、统一认识,包括公司的战略定位、业务策略、人员激励、运营管控等等,华为迫切需要这样一个管理的工具,于是《华为基本法》应运而生,为后续的变革奠定了基础。


华为基本法

HOW TO MANAGE


变革的成功首先需要统一思想,尤其是高管团队。华为通过要求高管团队全程参与《华为基本法》的研讨与辩论,并在完成后要求全体干部学习与考试,写个人心得与分享,确保了变革的顺利进行。这一过程不仅宣贯了华为的变革思想、原则和路径,也为紧随其后的IPD业务流程变革打下了坚实的基础。《华为基本法》的推出,提高了华为变革的前期准备度,使其在面对真正的业务变革时,能够减少阻力,确保变革的顺利实施。

变革是企业发展的必经之路,但过程中不可避免地会遇到阻力。这些阻力往往源于对权力和利益的再调整,触动了某些人的既得利益,因此有人支持也有人反对。面对这种情况,企业领导者必须亲自参与,展现出坚定的决心和勇气,以消除变革的阻力。华为在变革中也遇到了类似的挑战,任正非采取了直接而明确的方法:对于不配合变革的人,要么将其从项目团队中移除,要么调整对变革持积极态度的人加入在处理变革阻力时,任正非采取了刚柔并济的策略,给予一定时间让反对者适应,若无法改变则逐步边缘化


《华为基本法》


变革必然涉及利益的重新分配,需要付出代价。

变革的方向也需要精心掌控,确保变革不偏离预定轨道。华为在引入IPD管理体系时,面对不适应和强调“中国化”特色的声音,任正非提出了“先僵化、后固化、再优化”的变革三原则,这一原则帮助统一了团队思想,规范了行为,确保变革的成功实施。这个周期一般需要大约三到五年,只有经过这样一段的时间沉淀,才能充分消化别人的东西,最后把它变成属于自己的最佳实践。所以要先把它搬过来,用起来,然后再慢慢地去消化和优化。

变革的风险管理同样重要,因为变革失败的概率往往大于成功。变革领导力大师约翰·科特指出,大约70%的变革以失败告终,并提出了变革失败的八大常见原因。因此,如何领导变革成为关键。企业需要建立一套有效的变革管理机制,包括明确变革目标、制定详细的变革计划、建立变革领导小组、进行充分的沟通和培训、以及对变革过程进行监控和调整。通过这些措施,企业可以降低变革风险,提高变革成功率。华为的变革实践表明通过领导者的坚定决心、正确的变革方向、以及有效的风险管理,企业可以克服变革中的阻力,实现持续的发展和进步

任正非提出的“七个反对”是华为在变革实践中积累的宝贵经验,这些原则对于指导企业变革具有重要的价值,如同一份写给企业未来的信。

七个反对




坚持反对完美主义:在变革中要避免过度复杂化流程,要抓住主要矛盾,避免无谓的复杂性。变革是一个长期且无止境的过程,需要聚焦核心问题,而非面面俱到。


坚决反对繁琐哲学:华为崇尚简单管理,认为简化和有序是超越的关键。任正非反对将简单问题复杂化,主张适用和实用主义,避免业务流程和变革解决方案过于超前。


坚决反对盲目创新:华为反对无目的的管理创新和制度创新,主张先僵化、后固化、再优化的变革路径。华为主张的变革,一直是温和式变革,本质是改良,而不是革命。


坚决反对没有全局效益提升的局部优化:变革需求的把控是变革管理的核心。局部管理创新必须有利于全局效用,避免因局部利益影响全局,警惕伪需求和伪变革。


坚决反对没有全局观的干部主导变革:任正非认为,变革是培养干部的摇篮,应选拔有全局视野、丰富业务经验和良好绩效的干部主导变革,避免无实践经验的人乱指挥。


坚决反对没有业务实践经验的人参与变革:任正非强调,变革必须以有成功业务实践经验的干部为主,以流程专家为辅,聚焦主业务流程,避免因缺乏实践经验而导致变革失控。


坚决反对没有经过充分论证的流程就投入试用:变革管理中要避免变革拖延症和变革亢奋症,掌握好节奏,确保变革成果落地,避免不必要的混乱。



华为变革的“七个反对”原则深刻体现了任正非“开放、妥协、灰度”的管理哲学,是华为变革领导力的核心。这些原则帮助企业在变革中减少错误,避免弯路,降低代价,从而提高变革的成功率。



“将军如果不知道自己错在哪里,就永远不会成为将军”,这是任正非军事思想在华为企业应用的又一个范例。

任正非高度重视华为的自我批判文化,这一点在他的讲话和电子邮件中体现得淋漓尽致。华为高级副总裁胡彦平先生曾做过统计,从1996年至2017年,任正非在正式讲话中将自我批判作为主题的次数达十几次,几乎每年都会重申这一主题。这样的重视程度,在企业领导者中极为罕见。





任正非对自我批判的重视,是基于深刻的认识和总结。


  •  没有自我批判就不会认真倾听客户的需求,不会密切关注并学习同行的优点,最终会因自我中心而被淘汰于竞争激烈的市场。

  • 没有自我批判面对生存危机,企业就不能深刻反省、自我激励,用生命的微光点燃团队士气,照亮前进方向。

  • 没有自我批判,就会故步自封,无法吸收外来先进经验,无法打破局限,提升到全球化大公司的管理境界。



  • 没有自我批判,企业就不能保持内敛务实的文化,会因一些成绩而忘乎所以,掉入前进道路上的泥坑陷阱。

  • 没有自我批判就不能剔除组织、流程中的无效成分,建立优质管理体系,降低运作成本。

  • 没有自我批判各级干部不讲真话,听不进批评,不学习不进步,就无法保证正确决策和执行。

「自我批判的重要性」

自我批判的重要性不言而喻,但如何确保它不流于形式?华为为此制定了自我批判的原则,并通过机制与流程进行牵引和约束。这些原则和流程确保自我批判成为华为文化的一部分,而不是空洞的口号。


✦ 华为的自我批判机制







民主生活会。参与者主要是中高层,每三个月或半年召开一次,不管任何人,包括任正非都必须参加民主生活会。


华为心声社区。是华为的内部网站,这是一个欢迎说真话的平台,一个自由之思想、独立之灵魂的平台。任何员工都可以就公司的任何一项政策、决定,在网上发表个人看法,无论批评与意见正确与否,都不允许查是谁说的,也不允许删帖。


蓝军参谋部“蓝军”这个概念本来是军事中常用的,所谓“蓝军”原指在军事模拟对抗演习中专门扮演假想敌的部队。蓝军的使命,就是想尽一切办法否定红军,成为一种组织批判的力量,也是自我批判的力量。


华为对自我批判,还有方法论,制定了一个三步流程:反思,自己向内反思自己;总结,经验与教训的总结;改进,制定明确的落地行动计划




华为的自我批判文化强调从主观出发,反求诸己,注重内因而非外因,体现了哲学家海德的归因理论的企业实践。这种文化还倡导关注自身而非他人,发扬中国传统美德,即克己复礼,对自己严格要求,对他人则持宽容态度。这样的做法不仅减少了批评与自我批评时的火药味,也使得团队更易于接受,从而促进了团队的和谐与进步。


华为将自我批判视为组织建设的核心,旨在通过这一实践实现三大目标:增强组织活力,构建一支团结奋斗的铁军,以及促进干部与员工的个人成长。自我批判不仅激发内在动力,还培养了自我约束、自我激励和自我修炼的文化。因此,学习华为,自我批判是不可或缺的一环,要求知行合一,真正融入日常工作和行为中




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山东建科钢板有限公司系《财富》世界500强厦门建发集团有限公司核心成员企业建发股份(股票代码:600153.SH)旗下钢铁供应链专业集团——厦门建发钢铁集团有限公司属下的板材生产企业。
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