
Part Three : Public Victory
第六章:人际关系的本质
付诸行动
正如身体经常需要食物以保持健康一样,人际关系也同样经常需要营养。
——史蒂芬·柯维
(一)情感账户的评估
通过评估你与某人之间的情感账户的存款和提款情况,来审视你与他之间的关系如何。存款用(+),提款用(-)。对于每次提款,记下你以后可以做些什么改进以增加存款、修补信任。

人名:

(二)你的情感账户是否透支了
现在是评估你的情感账户的时候了。选择你想改进关系的某个人,利用上述工具来确定你与他的信任度结余是正还是负。
利用下面的情感账户日志来记录你在下周与这个人交往时的行为和言语。
记住:这不是得分表,只不过是一个工具,能帮你自觉意识到自己情感账户里的存款或提款。

在从-10到+10的刻度中,标明你与他的情感账户结余所处的位置。

写出三件你觉得对方会认可为存款的事情,确定你怎样去完成这些存款。

