
导语
以前,我总觉得酒里的那些话,像酒一样醇香。见到马兵兵后,我才明白,原来笑容里,也能蕴藏千言万语。
受访者|马兵兵
出生|1984年
籍贯|山东临沂
单位|东营泰岳星徽
职务|配件经理
2008年,从车辆工程专业毕业的马兵兵,来到济南的一家奔驰4S店,从车间做起,5个月后被调往配件部。几年的时间,他几乎做遍了配件部所有的岗位。
“我觉得应该挑战一下自己。”2011年7月,他来到了对业务能力要求更高的东营泰岳星徽汽车有限公司。
当时,东营泰岳星徽开业只有半年时间,几乎所有的员工都是新人,在奔驰品牌的工作经验基本为零。
“我觉得这是一个不小的挑战。”他说,“不过,年轻人有个特点,就是充满活力,虽然大家有太多需要学习的地方,但经过努力,困难我们都一一克服了!”
从初出茅庐的一群年轻人,到如今身经百战、独当一面的泰岳星徽配件部,其中酸甜百味的深刻体会,我们深知,绝对不是一句“一一克服了”就能说的尽的。我不禁提出,想更详细地了解这份成长背后的曲折,马兵兵却不再言语,他抬起头,弯着嘴角,镜片后一双细长眼睛里盛满笑意,我似乎能从中读出,近七年来积累下的如波涛般汹涌的千言万语,却在最后只汇成这一线涓涓细流——“一一克服了!”

——拍摄于2011年——
2012年8月13日,东营的那场暴雨,成为马兵兵无法磨灭的记忆。
当天下午5点,出差归途中的他,接到了公司的电话,售后经理的声音被电流渲染,显得焦急而疲惫:“东营暴雨,很多客户的车都进水了,售后部全员投入救援工作,你下车后直接到公司。”
接到指令,马兵兵火速赶往公司,与几个同事一起负责涉水车辆进店后的招待工作。当晚,协助完成最后一辆涉水车的招待时,已是凌晨两点,没有归家的意图,在休息室里呆了一夜,大家马上又投入了第二天紧张的工作。
“售后车间的兄弟们都在冒雨救援,有时为了救援涉水车辆,还要在水深及腰的地方,一泡就是两三个小时”,马兵兵说:“上学的时候,学过一篇文章叫《谁是最可爱的人》,我觉得,我们泰岳售后的人就是最可爱的人!”

——东营夏季暴雨场景——
有条不紊、忙碌而充实,是马兵兵现在的工作状态。
问起他在工作中,有没有经历过迷茫的时期。他却又笑了起来:“选择了配件行业,就意味着终身都要与学习相伴。在这里,每天都需要学习很多汽车知识,整个人都是充盈的,我只能马不停蹄——入了一行,就要爱一行!”
在泰岳星徽工作的近7年,马兵兵如一只洄游于高低纬的座头鲸一般,坚韧、忠诚、且目标明确,他始终用态度与行动,践行着自己的诺言。

——小马哥专属笑容——

岁月来过,留下痕迹,他从不刻意提起,只是静静地享受,那些在泰岳充实且有条不紊的生活中,给他及身边的人带来的改变。
对于泰岳的伙伴,他始终怀揣着一份信念:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,在泰岳的大舞台上,只要肯做、敢做,就一定能体现自己的价值!


