在中国人民大学商学院成教授的网络营销与电子商务的课程培训后，我了解到互联网营销的重要性以及市场营销对公司发展的重要性。
美国学者基恩·凯洛斯将各种市场营销定义分为三类，一是将市场营销看作一种为消费者服务的理论；二是强调市场营销是对社会现象的一种认识；三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从侧面反映出市场营销的复杂性。
奥巴马总统和特朗普总统等相关的竞选，在更多方面是通过网络营销进行产出，通过进行不同方面的营销开展进行突破，从而获得成功。营销模式的种类，通过不同的平台进行传播；通过网上的营销模式，去创新找到突破点，并且深化；找到消费者（支持者）的偏好进行宣传吸引，达到共鸣；建立全方面的执行团队，组合营销；目标群体的定位；利用好的网络营销方式，创建能够带来影响的传播素材，并且利用用户去传播。
大数据的时代，能够更好的定位市场，定位营销方式。总的来说是精准营销。例如奥巴马总统竞选，通过大数据分析，获取到在某地方有47%的穷人，通过部署，挖掘目标优势换位思考，达到穷人思想的共鸣，获得成功。
精准营销首先以大数据为依托，建立完善的数据库以便进行筛选，精准细分定位市场，找到更贴切的营销渠道去部署，设置个性化服务根据不同的客户群体进行细分活动，达到活动更好的效果，提供更好的增值服务（增加客户满意度）。
小米产品的例子，通过内部制定的信息引爆点→大V→活跃用户→社区大众。从200人的引爆经过个别人去影响达到众所周知的力度，影响周围，积累大数据获取未来数据。
亚马逊和N&B公司对比，先发率+维系率会对客户数量产生影响，维系率会对客户价值产生影响，客户数量和客户价值成就企业价值。
美国的客户满意度指数就是“期望的服务/实际的服务+物有所值+品牌→客户满意度→客户忠诚度”，因为在正常的工作中客户满意度会带来更长久的企业价值。要想十倍与第二名，只需服务比他好10%。
最后讲的是运营模式的创新，通过山寨机的例子让我获取到，市场行业内的竞争以及大环境的影响，不能不自信，也不可盲目自信。要积极对环境的变化做出调整，市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客。注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确定性的情况下做出正确的决策，要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地。
