态度决定一切
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读后感
工作对你来说意味着什么？
德国人会说：工作是神的旨意。
日本人会说：工作是生命的价值所在。
美国人会说：工作是应该用生命去做的事。
不少中国人会说：工作就是混口饭吃。
不同的回答显示了不同的工作态度。
可以说，我们中相当一部分人对工作的认识还不够，在他们眼中，工作的意义无非是一个生存的工具。拥有这样的认识也许不是我们本身的错，尤其是在“铁饭碗”风行的时代，拥有一份好工作，就意味着有了一生的保障。可是现如今市场竞争日益激烈，我们赖以生存的技能也面临朝不保夕的命运，工作作为我们的立身之本，显得比以往任何一个年代都要重要。
据韬睿咨询公司一项全球范围内的调查显示，敬业程度与经济发达指数成正比。只要全身心投入工作，及时关注市场动态，熟悉了解客户需求，保持积极向上的学习心态，生活定能予以回报。
众所周知，可口可乐公司有一个“7*100”的神秘配方。尽管今天可口可乐99.67%的原料，比如水、碳酸、砂糖、香料及各种添加剂全部来自于生产基地，并由当地完成调配，但其原液仍由可口可乐公司总部提供。正是因为这占比不足1%的神秘配方，使得世界各地的可口可乐在口味上能够保持一致，从而建立了强大的品牌效应。一百多年来，众多竞争者多次高薪聘请一级化验师对可口可乐的神秘配方进行破解，亦或企图收买配方持有者，均未成功。并不是因为竞争者给出的条件不够诱惑，而是源于可口可乐公司工作人员的严谨忠诚。恰恰是因为员工们的这种高尚品质，才使得公司能够对世界各地采取授权生产方式，屹立不倒、长盛不衰。
作为一名销售，“能说会道”是深受欢迎的，然而这只是多年以前的状态。随着市场的规范和中间商的成熟，聆听型销售越来越受人追捧。这是什么原因呢？谈话应该是个有来有往的过程，这样才能方便沟通促进交流增进感情。营销高手与其说是一名能言善道的演说家，不如说是一位懂得聆听的专家。关键时刻的只言片语，不仅解决了客户的疑惑，而且满足了客户的需求，一场愉快的交谈就结束了。本着虚心学习的态度，乐于了解客户的喜好，采取针对有效的措施，制订合理有利的方案，才能达到事半功倍的效果。如此一来，既为公司和个人创造了价值，又为客户带来了便利，岂不双赢？
态度决定一切，主观的工作愿望与工作实践是客观的解决个体生存和社会发展必不可少的原动能量。工作绝不是机械性地完成一件事，而是需要全身心地付出，它是一个创造物质财富与精神财富的过程。因此，良好的工作态度给公司及个人带来的价值绝对是1+1>2的效果，甚至更佳。让我们调整心态、端正态度，向更好的明天出发！