新型商业模式对4S店的冲击及应对
汽车电商在刚刚上线的那段时间宣传力度大，几乎家喻户晓，但是这种单纯线上的销售模式，不是长久之计。现阶段，车企要想谋得生存，离不开4S店，诸如汽车之家、易车网此前搞的传统电商已经证明失败。所以我认为未来的商业模式或许是以4S店为主体，同时2S、3S城市展厅、汽车大卖场、汽车电商、独立或连锁的快修店等并存的状态。
真正的汽车电商必须是打通线上线下，讲求效率注重体验的一种新型交易模式。所有的渠道，包括4S店，都要研究如何做到高效率、低成本、轻资产。那么面对新型商业模式，我们该如何应对呢？
我们必须要积极发展与电商平台的合作关系，给予相互的支撑，保障线上的便利以及线下的真实和服务，汲取两方的优势共同完成商业模式的转变。这种商业模式对于我们来说有利也有弊，利在于拓宽了渠道，增加了资源，弊则是可能造成资源分配不均，或者“僧多粥少”等局面。
学习心得
通过本次课程，根据丝芙兰案例，可以清晰地了解到丝芙兰在众多品牌中脱颖而出的方法。那么根据4S店的营业模式，值得我们借鉴的有哪些？
一、店内氛围
丝芙兰非常明确自己的消费群体，定位的也非常准确。他们通过在店内播放流行音乐，装饰更年轻化、潮流的元素来吸引年轻人的目光。同样的，针对我们的消费群体，可以制定更合适的展厅布置、装潢、氛围，更多有趣新颖的体验，来吸引更多的消费群体，使客户觉得逛4S店是一种消遣，一种娱乐形式，一种潮流。
二、官网和会员模式
现有的厂家蓝缤会员形式已经比较完善且规模化了，吸引到的老客户数量也相当可观。店内同样可以根据自己的特点，制定专属会员，比如保养卡，满赠等优惠活动。以此来吸引新老客户，促进销售交车的成交，带动售后产值。
三、忠实客户
4S店经营，最归根结底的就是产品质量和维修技术。只有自己的产品质量过关，保质保量的前提下，才会有客户愿意到店。口碑口碑，有口皆碑。好的服务，过硬的技术，就会有忠实的客户，公司才能长久的发展。
四、移动购物平台
电商模式现在之所以如此火爆，主要是因其随时随地可以购物的便利性。只需要一台手机或者其他设备，就能在任何时候浏览商品，了解商品性能，知晓其他客户的评价。我们也可以参考这个模式，借助相应的平台，让客户了解到我们汽车品牌的性能，提供在线客服答疑解惑等功能，帮助客户更好的了解店内的优惠政策，活动等等。甚至我们可以提供同城服务，预约上门试驾……只要能给客户提供便利，都能增强与客户的联系与沟通，创造产值。
五、网络直播
新兴的抖音、快手等短视频和直播平台，近来风靡整个网络平台。其中萌生不少网红，也有不少商家抓住这样的商机，做直播销售。其实我们也可以借助类似的平台，增加宣传力度和市场推广，将电商模式渗透的更全面，更具体。
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