大数跨境

【泰岳文享汇】东营明达——续保小分队

【泰岳文享汇】东营明达——续保小分队 泰岳集团
2019-12-18
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初入职场

我是东营明达现代续保专员巴雅洁,从入职到现在刚好一个月,非常荣幸能成为明达的一员,虽然入职时间不长,但这一个月的感受颇深。这篇文章,主要是想写写我的两个工作上的伙伴,生活上的姐姐——盖艳和周玮。


前段时间晨会接到通知,说保监会马上要监管,一旦监管所有的保险公司都会停止所有的优惠政策,车险再入的是时候价格肯定会高,而且还不只是一点。在这的前一天晚上,两个姐姐已经在家里奋战,一直忙到八点不能再出单。其实,不光别人,就连我也想象不到是多忙,更别说感受。可能都觉得啊,也就那样吧,能有多忙,直到加入后面两天的奋斗,才有了真正的感同身受。




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02

学会接受

从开完晨会回到办公室,就等于吹响战斗的号角。我负责打电话向我们的老客户说明现状并询问他们的续保意向,盖姐负责回访联系有意向的客户。

在工作中,也遇到过比较难办的客户,比如在打电话过程中还没说完就会被骂一通。每到这个时候,周姐一看我的表情就知道我遇到啥情况,笑着安慰我说:“没事我也刚被客户熊完挂了电话,这种的都习惯了。”周姐这么一说,我也没啥感觉了,继续打电话邀约。



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永不言弃


最让我感到神奇的是她俩之间的神配合和默契,就算是忙得不可开交周姐一伸手盖姐就知道她在要啥,或者盖姐说从你系统上给我查一下那谁,周姐瞬间就秒懂说的是谁。时间紧客户又多,她俩往往都是一边打电话一边回另一个客户消息,还得一边计算价格,座机响了但又打着手机,挂掉这个就得紧接着接那个。周姐说就恨不得一个人分成两人用,还得一边打着电话一边往保险办公室那边跑,生怕浪费一点时间。

盖姐说过在我们的字典里就没有放弃这个词,任何一个客户我们都不会去放弃,一次不行就两次,两次不行就继续,没有联系不到的客户,只有你的方法不通。面对客户的刁钻问题她们反应也超快,也能超级耐心细心的解释,扯着嗓门在这喊的最后也能恢复平静,我这枚小菜鸟内心在连连佩服:哇哦!好厉害哟~



有努力付出就会有收获,经过几天忙中带糊,糊中又带着点稳,加班加点,着急又上火的,得到了比较可观的结果,身为一枚刚接触这个行业的小菜鸟,我要学习的东西还有很多,两个姐姐就是我要学习的榜样。

续保工作每天都是重复同样的,邀约客户,接待客户,回访客户,要学会在其中寻找乐趣,享受工作,学会调节自己,用乐观的心态面对工作的压力,化压力为动力,提升工作能力,跟两个姐姐一齐撑起续保这片小天空,共同努力,为创造明达美好的未来而不懈奋斗!

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泰岳集团,一家综合性集团公司,涵盖汽车产业、环境工程产业及新能源产业,致力于打造一个具有全球视野和格局的国际化企业。
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