

赵冬冬,现为配件公司技术科职工,主要工作涵盖配件技术支持、配件系统管理、配件采购及配件销售业务,是一名实打实的综合型骨干员工。自2009年进入配件公司以来,她立足本职岗位,刻苦钻研业务,在熟练掌握本岗位所需的技能及业务内容的基础上,不断学习,主动了解业务流程及执行过程,有效提高了工作效率。

大家都觉得,像赵冬冬这么多的工作,即使安排得当,肯定也不会再有时间做其他的事情了,可实际情况却是出人意料。信息技术只是她工作内容的一部分,除了系统管理员的角色,她还同时担当着采购员和销售员的角色。作为销售员,她负责成都区域的配件销售工作。成都区域全年订单首发达到了87%,财务账务往来、材料费账务核对、发票流转零误差。作为采购员,她负责传动轴、钢板弹簧、精品配件的采购,制定采购计划、配送收货、应付账款核验零误差,即使在生产紧张的时间里,她也能够将工作处理的井井有条,未曾发生一例因配送问题引发的渠道抱怨事件。大家可能会觉得,这些工作本就约定俗成,毫无困难,实际真的是这样吗?

赵冬冬在2016年6月接手配件采购业务,在熟悉业务操作流程后,她发现虽然配件公司已经对钢板弹簧总成进行了单片拆分,但是渠道在钢板弹簧索赔的时候,依然是提报并索赔总成,造成售后服务索赔金额迟迟不能下降,经过同板簧厂家及售后渠道沟通后发现,这个问题一直存在,确实是困扰大家的一个难题,一方面是售后渠道提出的板簧散片供货周期长,平均都在30天左右,严重拖期,影响服务,另一方面是供货商觉得只有部分厂家拆分,索赔压力大,无法承受。了解情况后,赵冬冬开始收集数据,并对当前现状就行了详细分析,提出了板簧厂家全部做单片拆分的设想。2016年8月,配件公司和物资采供部、质量管理部同在供的七个板簧厂家进行了专题会议沟通,最终,会议决定所有板簧供货商都要对自身供货产品进行板簧单片的拆分,用以缓解售出索赔的压力。会后经过同板簧厂家的进一步沟通,在同年10月份完成了所有板簧在供厂家的单片拆分、合同签订工作,并于同年11月份实现了单片的全部正常供货,大大降低了渠道的售后索赔。
事无巨细,即使很小的事情,她都努力做到最好。举个很小的例子,销售计划员在每月核对售后服务转过的材料费数据时,因为对方传递的数据只有ERP编码,没有DMS系统部门编码,大家每次核对数据非常困难,赵冬冬在接手销售业务后,当天就帮大家整理了一份完整的DMS同ERP部门数据对照表,一下子就把大家解放了。面对大家的感谢,她却笑着说:“没什么,我也是销售员,帮助大家也是帮助自己”。

虽然工作压力大,但无论我们什么时候看到她,都是一脸的笑容,只要和她在一起,总会让人觉得正能量满满。今年年初,配件公司接到潍柴动力的通知,为了推动财务同业务的一体化融合,将配件公司作为了第一个试点单位,重启《财务业务一体化项目》,由于财务同业务的对接是一个大家从未涉及的领域,对财务部门和业务部门来讲都是一个挑战,大家都觉得这个项目完成起来很有难度,但是作为项目主要负责人的赵冬冬却说:“财务和业务的融合是大势所趋,虽然我们前面没有先例可借鉴,但是我相信事是死的,人是活的,办法总比困难多”。
世上无难事,只怕有心人。面对工作中出现的各种问题,她总是能够找出解决的办法,哪里有困难,哪里就有她的身影。直爽的性情、严谨的作风,充满正能量的她,诠释了一名普通员工的敬业精神与职业操守。她就像一点微弱的星光,虽并不耀眼,却一直指引着大家前进的方向。


