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【贴心服务】佳节中我们的值守,换您新春暖心无忧 ——陕汽贴心服务2018年春节服务保障(二)

【贴心服务】佳节中我们的值守,换您新春暖心无忧 ——陕汽贴心服务2018年春节服务保障(二) 济南陕汽
2018-02-17
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导读:有一种情怀叫回家过年有一种心情叫归家似箭有一种行动叫平凡值守有一种坚持叫贴心服务随着春节的临近有些人已经与家

有一种情怀叫回家过年

有一种心情叫归家似箭

有一种行动叫平凡值守

有一种坚持叫贴心服务

随着春节的临近

有些人已经与家人团聚

有些人已经踏上回家的旅程

而陕汽服务人

为了保证车辆的正常运营

在春节期间始终坚守岗位,默默奉献


日前,为保障春节期间客户车辆高效运行,提升客户服务体验,销售服务部组织各科长及业务骨干一行深入全国九大重点区域,对重要沿线进行调研走访、春节慰问,深入了解一线服务站运营情况,保证节日期间服务工作正常有序的开展。

河南郑州销售服务部客户服务科科长与服务站就春节期间快递物流车辆的服务保障进行深入的沟通,落实服务站配件储备情况,保证节假日期间做到快速响应,及时处理。

湖北十堰销售服务部业务骨干实地了解服务站春节期间工作安排,对服务站日常业务进行指导,督促服务站做好节日期间的服务保障工作。

吉林长春销售服务部业务骨干与服务站负责人针对服务站的运营发展进行探讨,了解站内配件储备及需求情况,确保客户车辆在节日期间享受正常的车辆服务。

甘肃兰州销售服务部业务骨干为服务站送去节日的问候,了解站内服务调度机制,激发服务站节日期间的服务意识和积极性。
在总部,长年以来,陕汽400-880-9818贴心服务热线成为陕汽客户心中最信赖、最满意的服务热线贴心服务,通过电话传递,全方位及时有效地满足着陕汽重卡客户的需求。春节期间,服务部特别安排各科长及业务技术骨干轮流值班,为有需求的客户第一时间提供服务支持。400贴心服务热线将永远伴随客户,为客户365x24小时贴心守护。

无论你身处何地,陕汽贴心服务始终守护在你身边。2018年全体陕汽服务人将以实际行动继续践行着以“贴近市场、心系客户、换位思考、真诚服务”的服务理念,以时不待我、只争朝夕的精神投入到2018年的工作中,全面推进价值营销深化落地,时刻保持主动服务意识,挖掘并满足客户服务需求,以专业高效的贴心服务赢得市场、赢得客户,最终温暖每一位客户的心。



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