618网购狂欢季 陕汽极速服务再发力
火红六月，618全民网购狂欢节即将到来，其中6月18日是促销力度最大的一天，与双11网购节不相上下。2017年618活动当日累计下单金额达到1199亿元，今年的狂欢节各个快递物流企业压力估计也不会小。为了能让天南海北淘到的宝贝能够及时运达到您的手中，快递物流企业又要开始日夜无休的连轴转，人歇车不停。
自去年双十一购物狂欢节来临之际，陕汽“极速服务”全国上市发布会暨极速服务 速8行动在上海青浦举行。陕汽重磅推出“极速服务速8行动”，在行业内首家推出快递快运车细分市场的服务整体解决方案，服务站深入各个快递公司车队，主动对车辆进行预防性检查，对车辆状况进行摸查，做到故障提前预防。总部成立快递快运车服务保障小组，技术专家严阵以待，高效处理市场上快递快运车辆问题的，当客户车辆发生疑难问题，第一时间现场快速处理，以“快速处理高效闭环”为目标，以“急客户之所急”为责任，为每一台陕汽快递快运车保驾护航。
自从实施速8行动以来，预防性检查将很多隐藏故障都在出发之前主动维修避免了，使陕汽的快递车途中故障频次几乎降为零。去年的双11、双12，陕汽的售后服务体系都完美的完成任务，没有让一辆快递车因为车辆故障影响小伙伴的收货时间。
2018年，陕汽极速服务再发力，极速响应-服务商15分钟必须响应；极速支持-总部技术专家随时出发；极速拖救-高速公路故障拖车速达；极速代运-预判故障维修超时启用代运车；极速补偿-未按承诺修复一天一千；极速配件-航空、快递、高铁及时送达；极速体检-快递高峰每月免费体检；极速通道-400热线VIP服务专属通道。全方位极速服务保障已就位！今年在我们服务保障冲锋队的保驾护航下，各位小伙伴的快递包裹将飞一样送到你的手中。
我们时刻准备着！618即将到来，约吗？
