收到T25活细胞时，如何操作？
◉ 寄送过程中，为避免细胞脱落死亡，T25瓶为灌液状态出库寄送。收到细胞请检查培养瓶外观，并于显微镜下观察细胞生长状况和有无污染现象，若有任何问题，不要打开盖子，请立即联系我们。
◉ 将原封的T25瓶用酒精擦拭后转移置37°C，5%CO2培养箱中，使细胞回温至37°C，并让运送过程中少数脱落的细胞再附着生长。稳定2-4小时后，于生物安全柜/超净台内操作：吸出全部灌液培养基，更换新鲜的完全培养基换液处理，或细胞已长满，则将细胞做1：2传代培养。
收到细胞冻存株时，如何操作？
◉ 收到细胞株包裹时，请检查细胞冻存管是否有解冻、漏液等情况，若有请立即联系我们。
◉ 细胞株请尽快复苏培养，或及时转移至液氮中保存。
接收常见问题
刚接收细胞大量漂浮成团怎么办？
一些本身贴壁比较松散的细胞比如293T细胞，收到活细胞时有可能大部分细胞脱离培养瓶壁漂浮起来，显微镜下找不到细胞，只能看到肉眼可见的细胞团，是正常现象。
处理方法
参照以下方式处理即可恢复正常：
收到细胞后请先置于培养箱中稳定2~4h后再进行下一步处理，不建议放置培养箱过夜后处理；
将培养瓶内所有培养基转入50mL离心管，1000rpm离心5min收集漂浮的细胞；
去掉上清，加入1mL左右0.25%胰酶（含EDTA，无钙镁离子）重悬细胞轻轻吹散至没有大细胞团，放入培养箱消化1min左右；
贴壁部分的细胞采用常规的消化流程即可；
消化1min（悬浮）/2-3min（贴壁）后，加入2mL完全培养基混匀终止消化，用移液枪轻轻吹打细胞悬液，使细胞团分散成单细胞，将所有细胞收集到一起1000rpm离心5min；
去掉上清，加入完全培养基混匀，视细胞量决定是1:2传代还是1:3传代（由于细胞运输有损伤，首次传代建议比平时养密度稍高）；
显微镜下观察细胞是否有分散成单细胞现象，若有明显很大的细胞团需要重复上述步骤二次消化；
第二天及时观察细胞贴壁情况，若贴壁细胞量过多，造成细胞堆积，贴壁24h后再次传代分瓶，若密度正常则继续生长，不建议换液，贴壁48h后再换液去掉不能贴壁的细胞。
收货处理后，细胞不贴壁
很多细胞在接收传代后可能会出现细胞成团漂浮、不贴壁的情况，例如RAW264.7细胞会经常出现这种情况，不用担心，处理一下即可恢复。
处理方法
参照以下方式处理即可恢复正常：
把细胞收集离心，用1mL完全培养基重悬，慢慢地，轻轻地吹打，直到细胞被吹成单细胞，重新铺板。
RAW 264.7脱落后倾向于抱团，抱团时细胞是活着的，但很难贴壁。
一定要把聚成团的细胞吹散成单细胞，不然细胞很难重新贴壁。
收货处理后，小部分细胞漂浮怎么办？
受运输影响一些细胞可能会漂浮，放入培养箱稳定后可重新贴壁，若稳定后还有极少量细胞不贴壁可直接换液丢弃。
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