公司开展五一运营服务保畅及安全检查

公司开展五一运营服务保畅及安全检查

4月30日，山东高速实业发展公司董事长丁长海深入服务区、司机之家及物流园，开展五一运营服务保畅及安全检查工作，公司安全管理部人员参与检查。

检查组一行仔细检查了服务区、司机之家及物流园安全设施的运行状况，实地查看了餐厅、超市、加油站、充电桩等经营档口，认真听取了各业务板块现场管理人员关于五一假期安全隐患排查、应急物质储备以及加强服务保障等情况的汇报。提出以下明确的要求：

一是要‌压实安全生产责任‌。要严格落实安全生产责任制，司机之家及物流园应与商户、档口签订安全协议，明确从业人员职责，设立安全员并加强岗前培训；每周设定主题开展培训和演练，确保消防、用电等方面安全无隐患，突发状况处理流程清晰、应急求助渠道畅通。二是要‌优化服务流程、提高服务质量‌。针对高峰期可能发生的充电桩排队难题，服务区及司机之家严格落实红黄蓝预警机制，清晰张贴功率标识，临时增加充电车，对排队充电车辆实施发号管理，有效缓解充电压力，提升充电服务效率。在食品安全方面，严格操作流程，加强操作人员卫生教育，完善防蚊虫设施，做好超市食品临期预警。物流园要增设电动车停车区域，设置平面图、播报提示语等形式引导电动车停放到位。三是要强化舆情防控。从管理人员到保安、保洁，全员需各尽其责，端正服务态度，提升沟通技巧，密切留意现场动态，及时掌握司乘人员诉求与意见，妥善处理各类突发情况和矛盾纠纷，保障服务区、司机之家运营平稳有序，共同维护山东高速的良好形象。