近来陆续接到很多果粉反映自己的iphone 6s遭遇【意外关机】的问题:领导批评电话打不通,重要电话打一半突然关机了。体感顿时降低不说,这情况解释了也没人信,忧心的郁闷!
客官稍安勿燥!且往这看>>>>苹果针对这一问题给出了处理方案:免费更换电池!是的,你没有看错,换电池免费!(下图来源:苹果官网截图)


这个图是想表达什么?
憋着急,下面有个实问实答让您更了解本次的计划。(请继续往下看)
Q:是不是什么型号都可以参与本次的计划,进行免费更换电池?
A:本次更换电池计划只针对生产日期为2015年9月-10月之间的iphone6s。
Q:港行版本的iphoe 6s ,生产日期在2015年9月-10月之间,适用于本计划吗?
A:适用
Q:自己怎么判断手机的生产日期?
A:在设置 > 通用 >关于本机,查看手机的序列号,通过序列号对照来判断,序列号第四位、第五位为以下字符:
Q3、Q4 、Q5、 Q6、 Q7、 Q8 、Q9
QC、 QD、 QF、 QG、 QH 、QJ
举个粟子:
序列号AB1QFEYGRYC(符合)
序列号AB1QQEYGRYC(不符合)
Q:如果生产日期符合,但过了保修期,可以更换电池吗?
A:可以
Q:只换电池吗?
A:是的,如果没有其他部件问题,免费更换。
Q:其它型号出现自动关机问题怎么办?
A:不在本次计划内,也出现意外关机的设备,问题原因有很多,不一定都是电池引起的,建议到天音科技苹果授权服务中心进行检测。在保修期内的设备,提供免费检测、维修;超过保修期的可进行付费检测维修。
Q:检测、维修需要携带什么资料吗?
A:符合计划内条件的用户,请携带手机和购机发票(港机携带购机收据),也可直接带上手机到天音科技苹果授权服务中心,申请到资料豁免权限后,可直接处理。
Q:哪里可以换?
A:到您所在地的天音科技授权服务中心进行更换,深圳的客官可前往以下地址进行更换:
南山区:海德三道海岸大厦东座1202室
热线:83762592
宝安区:创业一路宏发中心大厦4栋622室
热线:26573011
龙华区:人民北路美丽AAA大厦6楼603A
热线:27858423
除了本计划中的问题和机型外,设备在使用中遇到其它问题,请携带设备及购机凭证前往天音科技苹果授权服务中心进行检测、维修。
更电池及其它维修前,请做好设备资料备份!备份方式可咨询工作人员。


