Part Three : Public Victory
第七章 习惯四：双赢思维——人际领导的原则
行动建议
六条建议
1.想一想接下来你需要利用沟通与人达成一致或得到解决方案的机会。确保你在“敢作敢为”和“善解人意”之间保持平衡。
2.把时常妨碍你使用双赢思维的障碍都列出来。消除那些属于你影响圈范围内的障碍。
3.选择一段你想要达成共赢的人际关系。试着站在对方的角度，写下对方对相应解决方案的看法。然后从自己的角度，列出对自己有利的结果。跟对方沟通，问问他/她是否愿意协商，直到达成对双方都有利的结果。
4.想想你生命中最重要的三段关系。试着在每段关系的情感账户中找到使你得到情感收支平衡的证据。把你从这些关系中支取情感的具体方式写出来。
5.深入地思考你的处事方式。是双赢还是一方受损？这种处事方式会不会影响你与别人的交往？你知道影响这种处事方式的主要因素是什么吗？衡量一下这些处事方式在你现在的处境中是否有益。
6.尝试着寻找一个善于使用双赢思维的榜样。他/她是否即使在困难的处境中，依然坚持让双方获益？现在就下定决心更细心地观察这个榜样，向他/她学习。
付诸行动
当你培育自己的双赢心态的时候，你将发现一件美妙的事：人际关系变得更容易了。
——乔治·埃里奥特
（一）培养双赢思维
请你选择两个重要的关系以评估自己在双赢方面的能力。评估自己在每个关系中在敢作敢为和善解人意的平衡上做得怎样。例如，如果你认为自己在敢作敢为上得分低而在善解人意上得分高，那就在相应的象限中画上一个Ｘ，等等。
现在可以判断你是否在这两个关系中失去了平衡。下一步，判断你是否能做些什么来加以改进，并把自己的决定记录在“需要采取的行动”一栏中。
关系1：
关系中的平衡情况：
需要采取的行动：
（二）换位思考
从上面的练习中选择一个你想达到双赢的关系，完成下述步骤：
把自己放在对方的位置，明确写下你认为对方对于目前情况是怎样理解的。
直接找到他／她，问他／她是否愿意与你沟通，直到找到一个双方受益的解决方案。
（三）寻找双赢机会的问题
下面的问题将帮你在特定情况或特定关系中开始达成双赢协议。
（四）双赢协议
请参看史蒂芬·柯维的故事（习惯三中协助小儿子清理庭院的故事）。在故事中找出双赢协议的这五个元素，写在下面。
奖惩制度：
下一步对自己承诺，在某个具体的生活领域实践双赢方法。利用下表把计划付诸行动。利用第一栏注明该元素是否已经实现。
经常实践双赢方法的人培育了高度信任的相互关系。为什么？因为他们用对方希望的方式相互对待、相互关爱。利用下面的核对表来检查自己在人际关系方面做得怎样。挑出那些你在90%以上的时间都这样做的项目，在前面一栏做个记号。
