

最近经常有服务站的小伙伴向贴心君提问,说是不太清楚怎么查询用户车辆享受的活动信息,贴心君赶紧给大家整理了一下相关攻略,服务站的小伙伴赶紧收藏吧!
王小五
贴心君,咱们最近这么多活动,我们服务站怎么能迅速分辨用户车辆享受什么活动呢?
贴心君
为了让服务站又快又好的查询用户车辆的服务活动信息,我们在系统里开通了相关的功能模块,只要按照流程:登录系统→渠道售后→基础信息查询→车辆服务促销查询→输入底盘号→查询,就可以立刻确认。

王小五
那我们在系统上怎么给用户车辆车的活动做登记呢?
贴心君
在系统中也有相应的模块,按照登录系统→渠道售后→服务活动管理→活动车辆登记→输入底盘号→查询→车辆登记这个流程,不但可以给车辆活动做登记,也可以查看到用户车辆享受的活动

王小五
那要是登记不上怎么办?
贴心君
如果登记出现异常,请在综合管理中反馈问题,问题类型选择“服务活动无法登记反馈”,填写清楚相关内容后提交,系统管理在审核后会对反馈内容及时处理。


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