8月28日，以“勠力同心，砥砺前行；创新变革，再创辉煌。”为主题的陕汽贴心服务同盟会2018年第二次会议在吉林长春盛大召开。
出席本次高峰会议的领导有陕汽贴心服务同盟会理事长、陕重汽销售公司副总经理王永锋，陕汽贴心服务同盟会长张家强，陕汽贴心服务同盟会秘书长、陕重汽销售公司销售服务部经理沈宇航，陕重汽销售公司配件公司经理助理庞蛟，陕汽贴心服务同盟会副会长、理事单位等。
2018上半年陕汽营销服务团队紧密围绕“客户引领、创新驱动、强优补短、挑战自我”营销工作方针”，带领经销商、服务商主动出击、顽强拼搏，服务满意度持续行业领先，销量创历史新高。
销量的快速增长给服务带来更大的压力与更好的机会，通过召开此高峰会议，陕汽与核心服务渠道分享服务创新与提升经验，共同探讨陕汽未来服务创新与发展新思路。
会上，大陈汽修代表陈国刚就连锁服务模式进行经验分享，通过连锁服务理念、运营管理体系、客户服务体系、项目增值实践等方面畅谈重卡连锁服务在当前市场环境下的发展。分享结束后与会人员对大陈汽修服务站内的维修车间、培训中心、呼叫中心、专用工具等进行了参观。
随后，陕汽贴心服务同盟会秘书长、陕重汽销售公司销售服务部经理沈宇航对陕汽明年的服务思路与渠道进行了分享，并与渠道进行了深入的讨论，就服务站的运营管理、服务及配件政策群策群力，为日后陕汽贴心服务的发展提出了宝贵的意见。
最后，陕汽贴心服务理事长、陕重汽销售公司副总经理王永锋强调，注重连锁服务与配件的平台化，注重服务站转型，全力支持渠道运营。陕汽服务以客户为中心不是一句的空话，要心无旁骛攻主业，重点关注服务站技能提升、服务站运营管理及客户体验。
用诚信铸就陕汽品牌，在贴心服务的土壤里播种智慧；用坚韧开创售后事业，在销服协同的共赢中收获财富。本次高峰论坛达成多项共识，使陕重汽与渠道之间的战略合作高度又上升了一个台阶。
勠力同心，砥砺前行；创新变革 再创辉煌。陕汽服务立足长远，凝心智绘蓝图，夯实服务根基，加强厂商服务联动，陕汽贴心服务团队就是要急用户之所急，想用户之所想，想用户之未想，陕汽贴心服务为广大用户提供及时、快捷、专业、周到的优质服务，争做永远领航行业的服务先锋。
