
这个例子让你明白大夫关在销售关之前,大夫关的时间多于销售关,大夫关的关键是问诊的技巧。夫关运用最多的技巧是引导、暗示。一个优秀的美容师首先应该是一个皮肤科医生。
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什么是大夫关
大夫关就是像医生给病人看病一样,通过询诊和问诊的过程来辨明顾客的需要,进行产品销售的方法,就叫大夫关。
医生的角色 新业行员工角色
挂号………………………填写调查表
问诊………………………问诊:以前做过什么投资?结果如何?
触诊………………………问题形成过程
开药………………………找出重点、正确选择(应该选择什么投资组合)
叮嘱………………………使用什么投资组合?教如何使用?
回诊………………………一周一次的面谈
痊愈………………………投资有回报
巩固………………………回访、巩固、长期效果
要扮演好这一角色,除了运用专业知识外,更重要的是找出投资的重点进行讲解。
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如何填写顾客档案
有一句俗话叫:“病不忌医。”无论投资什么,档案上所有的表格都应该填写,就像医生要给病人下定义以前,会通过问诊填写清楚。例:化验这样、化验那样,花很长时间去检查,然后才会给你下定义。`
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过大夫关注意事项
1、了解顾客心理,过熟人关,找出她最想改善的问题。(没有针对性就没有重点)




