随着AI科技迅速发展，豆包、DeepSeek等AI办公软件火爆，利用科技赋能基层服务成为新趋势。4月18日上午，在荣华街道办事处的指导下，荣华街道社工站联合荣西社区居委会，在荣西社区四楼会议室举办了“智工具 慧服务”——AI工具在社区工作中的基础应用赋能培训。此次培训特邀武汉大学AI智能体训练营讲师、武汉光谷创客空间创新创业导师谢珍宝现场授课，聚焦各社区工作人员、社区社会组织骨干以及社区志愿者近60人，旨在借助人工智能技术提升社区工作人员服务效能，推动社区治理与服务水平迈向新高度。
培训内容丰富且实用，涵盖多个关键环节。开场阶段，通过播放精彩的案例视频以及谢珍宝讲师专业的工具演示，让学员们迅速对多种AI工具产生浓厚兴趣并形成初步认知。在工具应用环节，谢珍宝讲师详细介绍了多款适用于社区工作的AI文字处理工具。以生成社区活动通知为例，讲师现场展示如何输入关键信息，如活动主题、时间、地点、内容等，AI工具便能快速生成结构完整、语言规范的通知文案，还能根据不同风格需求进行调整，极大地节省了撰写时间，学员们在旁认真学习、积极记录。实践环节，老师带领学员用多种AI工具协同策划一场党建活动。规划主题、设计活动内容，基于“6W+2H+1I”制定活动方案与筹备计划，还借助AI设计宣传海报、撰写新闻稿和评估总结，让学员在实操中提升AI应用能力。培训过程中，谢珍宝讲师针对学员们在操作上遇到的问题，及时进行一对一的耐心解答和精准指导，确保学员真正掌握所学知识。
培训结束后，学员们纷纷表示收获颇丰。通过本次培训，学员们能够建立文字、图片、视频3类AI工具的基本认知，解决通知撰写、宣传制作、数据整理等高频工作痛点，初步建立“AI+社区服务”的应用思维。这将有助于他们在今后的社区工作中更高效地利用AI工具，为社区居民提供更优质的服务，进一步推动荣华街道社区治理与服务智能化发展。
编辑：刘頔
审核：褚娟娟