“现场有神灵”、“答案永远在现场” ，熟读稻盛和夫的大家，这些话想必都耳熟能详。最近，在一次陪同力维环保销售工程师的客户拜访过程中，我们对这些内容有了更具体深切的理解。
客户是国内一家生产#小型装载机的企业，在业内取得过众多瞩目的成绩，属于地方扶持的重点企业之一。但#小型装载机的工件曲面多而复杂，仍大量依赖人工焊接，再加上订单负荷大，旧有的#焊烟净化器已经难以应对车间里的漫天烟尘。
我们初到现场后，发现客户其实已经配置了数台焊烟净化器，按说即使性能不足也不至于像现在这样。销售工程师同事找到在现场工作的多位工人师傅逐一沟通，才了解到真正的问题根源——工人师傅们在搭配这些焊烟净化器进行焊接的过程中，要频繁的拖拽吸尘罩口和设备主机，他们的焊接方式和活动范围极易受到影响，感到被束缚和局限性，最后师傅们宁愿戴上多层口罩也不愿使用这些“为他们好”的#焊烟净化器。
公司对我们在现场发回的反馈非常重视，在我们回来后，领导组织团队召开了产品研讨会，大家集思广益反复试验，最终设计了适用于人工焊接的专门设备。该设备不仅轻便灵活，能跟随焊枪一起移动，在焊接发烟点附近直接捕集烟尘，还具备了长距离保持高负压大吸力的特性。初代的产品送到客户处试用后，得到了工人师傅们的广泛赞誉，还提出了一些小细节上的改进提案，促成了第二代产品的优化和设计。
力维环保一直致力于通过多种渠道广泛收集客户反馈，无论是电话、邮件，还是在线咨询、实地走访，客户的每一个烦恼和每一条意见，我们都会认真记录、深入分析、及时反馈。我们始终坚信，市场是检验产品质量的“试金石”，客户反馈是我们持续改进的“指南针”。
未来，我们将秉持为客户负责的执着追求，持续倾听客户之声，不断推动产品迭代升级，为客户提供更加优质的产品，用实际行动树立良好的品牌形象，为中国制造业的绿色发展贡献力量，让每一位产业工人都能在健康、舒适的工作环境中尽展才华！
您所在的工厂在#焊烟处理方面遇到过哪些问题？欢迎留言咨询：135-8629-3190（微信同号）！
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