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骗子们的手段真是层出不穷啊，所以咱们的认知也要跟上骗子的不凡，这样才能减少被骗的几率。
账户收到退款
湖北荆州市民艾先生，手机上突然收到一条银行卡支出金额的短信，随后自称某购物网站的人跟你确认，说要把刚才消费的钱退还。
“手机银行支出（保证金）18700元……”近日中午13时55分，艾先生手机上收到工商银行发来一条短信。还没反应过来，艾先生便接到号码为*******的电话，电话里，一位自称是某购物网站工作人员的女士向他核实是否在该网站上有18000多元的消费，并称若非本人操作，可以把钱退还给他。随后，该女士先后往他的银行卡里返还了8000多元。
初步取得艾先生信任后，该女士表示要发一条手机短信到艾先生手机上，证明艾先生的短信未被骗子拦截，并要艾先生将短信里的验证码告诉她。这让艾先生起了疑心，他立即拨通工行客服热线。
银行客服告诉他，不要把验证码告诉对方，这才避免了18000多元的损失。客服人员告知艾先生，有人盗取了他的银行卡信息，办理了网上贵金属交易，钱全部转进了他的贵金属交易账户。若他将验证码告知骗子，钱将被转走。
这类骗局的固定模式
1、用户收到短信
手机用户首先收到银行短信通知，显示其账户有资金支出，一般为几千元，支出原因为用户不熟悉的某项网银金融业务，如“积金积存”、“如意积存”等。而这些业务实际上是银行开设的贵金属交易业务。
2、骗子打来电话
接着，用户接到自称是电商、银行及其他各种公司客服人员的电话，称其使用银行卡进行了消费，因金额较大，需要电话确认是否为本人操作，若非本人操作，则可以将钱款退还给用户。用户表示消费并非本人操作后，账户真的会收到一定金额的退款。
3、骗子索要验证码
随后，“客服”会告知用户，其网银账户可能已经被盗刷，为保证全部资金能够退还到用户手中，需要用户提供验证码，并要求用户不要挂断电话。这时，用户手机会收到一个验证码短信，这个短信实际上是一个转账支付验证码通知短信或开通各种快捷支付的验证码短信。用户将验证码通过电话告诉“客服”后不久，就收到了银行卡被扣款的短信并发现自己的网银被盗刷。
在这里小编再次提醒大家，验证码千万不能告诉任何人。
骗术揭秘
骗子是先通过其他渠道盗取了用户的网银账号、密码和手机号码，之后登录了用户的网银，开通相关贵金属交易业务，并实施线上买卖操作。
由于线上买卖的贵金属仍然属于网银用户自己名下的金融资产，并不会转移给其他账户，所以银行方面一般不要求用户使用U盾或其他验证方式进行验证，但会以短信方式通知用户账户的资金变动情况。这就是用户会收到银行卡支出短信的原因所在。
“竟然真的收到了银行发送的资金收入短信。”用户表示，这也是让他们深信不疑的原因。实际上，这是因为骗子同时在用户的网银账户上进行操作，卖出了刚刚买入的贵金属产品，从而导致有资金进入网银账户。但实际上，这些钱只是在用户个人账户内部转移，用户损失的是买入卖出之间的差价（手续费），钱并没有真正被骗子取走。
而诈骗真正能够得逞的关键还在于验证码。
骗子首先在用户的网银上进行转账操作，或者是开通各种快捷支付方式。这样，用户手机就会收到验证码短信。
之后骗子再以全部返还资金需要验证码为由向用户询问验证码。尽管银行短信中非常明确地写明了验证码的用途，但由于用户焦急的心理以及骗子的恐吓，如“2分钟内不输入就失效了”等，绝大多数用户往往不会认真看验证码短信的全部内容，而是直接将验证码告诉了骗子。
最后，在骗子完全获取了用户的银行卡号、密码和验证码之后，就能够成功转走用户账户中的资金，或者是开通快捷支付并绑定骗子的手机，再用快捷支付转走用户账户中的资金。
防骗四招
1、立即修改自己的网银密码，或者是冻结或挂失银行卡，以免自己的网银账户出现更多损失。
2、拨打银行或者是电商网站的官方客服电话进行咨询，以确认事情的真伪，切不可相信陌生的电话号码，尤其是陌生的手机号码。
3、任何时候都不要将账号、密码或验证码等敏感信息告诉陌生人。
4、用户应当在日常生活中养成良好的上网习惯，特别是不要使用过于简单的密码。网银、支付、社交、邮箱等常用账号一定要单独设置密码，并且保证密码足够复杂，建议为数字+字母+特殊符号组合的15位以上密码。定期修改自己的网银账号密码，建议每三个月或半年主动更换一次。不要一套账号密码走天下，不要无论什么网站都使用相同的账号和密码。
传真：0632-5117937
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