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马来西亚协会呼吁Shopee正面沟通，平台收费压力引发卖家关注
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印尼拟出台电商服务费新规，平台收费将走向标准化
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Shopee泰国官方海外仓上线佣金补贴，符合条件订单可享2.14%减免
为进一步优化平台购物体验，并帮助卖家更清晰地规划经营成本，Shopee越南本土店近日对Shopee Mall卖家的相关费用政策进行了更新。
根据平台最新通知，自2026年5月29日起，Shopee Mall卖家的固定费用标准将正式调整。不同商品类目将适用对应的固定费用标准，卖家需根据平台更新后的类目价格表进行核算。
需要注意的是，本次固定费用已包含增值税，最终费用将结合商品所属品类及单件商品价值进行计算。对于Shopee Mall卖家而言，此次调整意味着店铺在定价、利润测算和促销活动规划上，都需要重新核算成本结构，避免因费用变化影响实际收益。
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马来西亚协会呼吁Shopee正面沟通，平台收费压力引发卖家关注
据悉，马华副总会长拿督刘亚强近日表示，Shopee 近期再次调整收费结构，并全面推进 GMV Max 广告系统机制，已不再只是普通的商业政策变动，而是正在进一步压缩中小卖家的经营空间与自主权。
他指出，电商平台原本应当发挥帮助商家拓展市场、促进商业增长的作用，而不是通过持续增加收费、频繁调整规则，让卖家不断承担更高的经营成本。
刘亚强表示，马华经济与中小企业事务委员会去年已正式代表卖家群体向 Shopee 提呈备忘录，并要求与平台管理层会面协商，希望通过沟通解决平台费用持续增加的问题。然而，相关诉求并未获得正面回应。平台随后仍直接宣布新增及调涨多项费用，其中包括每单 RM0.50 的平台支持费，使卖家在缺乏协商空间的情况下被动接受新的成本结构。
他认为，目前卖家所面对的已不是单一收费项目带来的压力，而是长期累积下来的多重成本负担。
从平台佣金、交易手续费、SST 从 6% 上调至 8%、广告费用、Affiliate 抽佣，到新增的平台支持费及履约相关收费，许多商家实际承担的平台相关成本，已经达到销售额的 15% 至 25%，甚至更高。
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印尼拟出台电商服务费新规，平台收费将走向标准化
据印尼媒体消息，印尼微型、小型和中型企业部目前正在制定针对电商平台服务费的新法规，旨在为微型和小型企业营造更加公平、透明的电商经营环境。
印尼中小微企业部部长马曼·阿卜杜勒拉赫曼表示，相关规定将被纳入《关于保护和提高中小微企业竞争力的部长级条例》中。目前，该条例的跨部门协调工作已经完成。
马曼透露，法律部已发函确认协调流程结束，接下来只需等待国务秘书处正式颁布。
他指出，此次政策的重点之一，是规范电商生态系统中的收费构成。过去，不同平台对各类费用的命名方式并不统一，导致中小微企业卖家普遍认为平台收费项目繁多且难以理解。
根据新规方向，政府将把相关费用统一划分为三大类别：注册费、服务费和推广费。马曼解释称，目前不同平台虽然使用不同收费名称，但本质上费用构成主要集中在这三类之中。
此外，印尼政府也鼓励电商平台为微型和小型企业卖家提供最高 50% 的服务费减免等激励措施，尤其是面向销售印尼本土产品的企业。
马曼强调，该政策是政府保护微型和小型企业的一种干预手段，目的是避免小微企业在数字平台上缺乏保护地与中大型企业进行直接竞争。
除费用规范外，新规还将对电商平台与卖家之间的合作机制作出要求，包括平台与卖家之间需签订至少一年的合同，以保障卖家经营稳定性。
在服务费调整方面，电商平台必须至少提前三个月发出通知。马曼举例称，如果平台与卖家签署的是一年期合同，那么在合同年度内，服务费价格原则上不得随意更改。
针对近期有关电商平台服务费上涨的投诉，马曼表示，其部门已要求各大电商平台暂缓提高服务费，以避免在政策落地前引发误解或实际操作争议。