文｜老鱼儿
编辑｜杨旭然
曾叱咤风云的日韩家电巨头纷纷退出中国市场，为中国高端家电市场留下巨大真空。在此格局重塑之际，海尔集团旗下的卡萨帝品牌迅速成长。
海尔智家 2026 年一季报显示，卡萨帝在冰箱、洗衣机、空调等品类均实现高端市场份额第一。经过 20 年深耕，卡萨帝已锁定中国中产家庭家电升级换代的消费心智。然而，在光鲜数据背后，卡萨帝正被指以急功近利的姿态透支品牌，通过价格、技术平权及 AI 叙事“收割”中产。
全村的希望
2006 年，卡萨帝品牌创立。在国内家电价格战激烈的背景下，卡萨帝承载了海尔智家结构升级与盈利提升的使命，开辟了高溢价赛道。
卡萨帝冰箱、洗衣机平均单价达行业的 2.2 倍，整体平均单价为全行业的 2.4 倍。历经十年爬坡，其销售规模从 22 亿增长至 380 亿以上，用户规模翻番至 2000 万，并连续 9 年稳居中国高端家电市场份额第一。
2025 年，卡萨帝收入同比双位数增长，核心品类高端市场份额持续引领：冰箱高端市场份额达 44%，洗衣机高端市场份额 75%，热水器高端市场份额 30%，空调 1.5 万元以上份额 53%。
卡萨帝的高溢价建立在原创技术和品牌文化之上。累计获得 4 项中国专利金奖，主导制定 600 余项标准。同时，通过连续 10 年举办“思享荟”，构建了高端用户社群。截至 2025 年，卡萨帝已积累超过 2000 万高端会员。
然而，支撑高溢价的技术壁垒和品牌调性含金量正在降低。
含金量变低
量变乃至质变，根源来自内外两重压力。
外部竞争日趋复杂
中国高端家电竞争格局前所未有地混乱。前有 COLMO、格力、西门子等传统品牌正面交锋，后有米家、华为等跨界玩家以智能生态与性价比蚕食用户心智。卡萨帝身处“被高端夹击、被跨界分流”的困境。
内部策略失当
近年来，海尔智家在产品设计上呈现“技术平权”倾向，将卡萨帝核心技术下放至海尔主品牌及年轻群体 Leader 品牌。
以冰箱为例，卡萨帝核心的平嵌设计、MSA 氮氧智控保鲜技术已成为海尔全品牌矩阵标配。海尔“和悦”、“麦浪”系列售价仅 1 万—1.5 万元，比同配置卡萨帝便宜近一半。Leader 品牌“悦己”系列售价更是低至 2999-4999 元。
财报显示，Leader 品牌 2025 年全年收入首次突破百亿，同比增长 30%。这部分增长中，有多少是从卡萨帝潜在客群中分流出去的，值得警惕。
此外，渠道价格乱象也暴露出品牌隐患。某型号卡萨帝冰箱长期标价 12999 元，大促期间探底至 5156 元，价差超过 7000 元。2026 年消博会期间，专属价仅为 6799 元，而京东价格在 8500 元 -9500 元之间。即便是正规电商平台，叠加促销后实付价格也可低至官方标价的七成。闲鱼上更有大量全新产品低价流通。
混乱的价格体系让消费者难以建立稳定的价格锚点，消耗了高端品牌信任。
AI 不是解药
面对技术护城河被填平、品牌溢价被削弱的问题，卡萨帝希望抓住 AI 新的溢价机遇。
密集的 AI 叙事
去年以来，卡萨帝密集推进 AI 技术与家电融合。2025 年 AWE 展会发布"AI 之眼”，冰箱可识别 210 种食材，洗衣机识别衣物材质，空调实现风避人吹。2026 年 AWE 展会再次升级，发布"AI 全景智能体系”和 AI 之眼 2.0，推出全球首套 AI 全景艺术家电——指挥家套系。
卡萨帝甚至将 AI 延伸至厨电领域，如烟灶联动监测锅内情况。
伪需求与溢价质疑
这些 AI 技术本质上是在原有功能基础上的智能化优化，属于“功能增强型”创新，而非“功能颠覆型”创新。例如荔枝冷藏 7 天依旧鲜红，但对于大多数消费者而言，荔枝买回家当天即食，很少存放 7 天。
从价格上看，搭配 AI 功能的产品比没有 AI 功能的同类产品贵将近一倍。仅靠"AI 功能更强一点”，难以说服理性的中产消费者持续支付高溢价。
从行业角度看，AI 正迅速成为标准配置。米家、华为等已将 AI 生态作为核心卖点。当所有品牌都在讲 AI 时，AI 叙事已从差异化武器变成行业准入门槛。
卡萨帝曾提出“无人家务更进一步”的愿景，但“主动服务”技术门槛极高，距离落地尚远。多设备协同中一旦 AI 判断失误，用户体验将大打折扣。
事实上，对于大多数中国家庭，家电的核心需求仍是稳定、耐用、好用。新高端叙事中的 AI 功能沦为“鸡肋”的风险一直都在。
