以下文章来源于 Tyroo CJ 效果营销,作者 Tyroo|CJ China
在信息刷屏、媒介触点碎片化的今天,稀缺的资源不再是流量,而是注意力。对于品牌而言,如何在分散的媒介环境中获得用户真实有效的关注,正成为增长策略的核心命题。播客与流媒体音频正重新进入营销视野,并被赋予新的价值。
Tyroo|CJ 大中华区负责人 Malena Gong 与 Audiohook 联盟合作总监 Noelle Spagna 围绕“注意力经济”展开对谈,探讨音频渠道为何成为新的增长机会,以及它如何从偏品牌认知的媒介形态,走向可衡量、可优化、可归因的效果营销渠道。
Audiohook 是一家以效果为导向的音频广告平台,通过程序化方式接入播客与流媒体音频生态。不同于传统按展示收费的采购方式,Audiohook 采用按转化付费的合作模式,由平台先承担媒体投放,再通过归因模型识别真实转化结果。
本场对谈聚焦注意力经济和消费者行为变化,拆解将音频广告纳入效果营销体系的具体策略。以下是本次访谈的核心内容整理。
为什么品牌需要重新关注音频渠道?
在注意力稀缺、媒介环境碎片化的当下,品牌增长面临的现实问题是:用户还在,但注意力更难捕捉。
Noelle 指出,消费者的内容消费习惯正转向按需、持续在线、场景化陪伴的模式,音频内容恰好适配这种变化。与很多传统数字媒介不同,音频能够进入大量“屏幕难以覆盖”的场景,如通勤、开车、运动、做家务等用户不方便盯屏幕但愿意接收信息的时刻。
对品牌来说,音频广告的价值不只是多了一个触点,而是多了一个能在高注意力、低干扰环境中与用户建立连接的机会。
音频广告投放一直以来的特殊性与难点
音频并非新渠道,但过去长期停留在品牌预算层面,核心原因是很难证明结果。传统音频广告没有点击,也难以用最后点击归因还原真实贡献。品牌过去依赖促销码、专属链接追踪效果,但这往往只能反映很小一部分真实转化。
在播客和流媒体音频场景中,用户听到广告后未必立刻行动,转化往往发生在之后的某个时间点。因此,音频渠道长期被认为更适合做认知,不适合纳入严格的效果营销体系。
Noelle 表示,从传统认知来看,音频广告长期被视为漏斗上层的品牌认知渠道。但 Audiohook 想重新定义它,通过按效果付费的模式,让音频广告不再只停留在认知阶段,而是进入考虑甚至转化阶段,成为可衡量、可优化、以结果为导向的营销渠道。
将音频渠道纳入效果营销逻辑
Audiohook 正试图把音频广告带入可衡量、可归因、可优化的效果营销框架中。
Noelle 介绍,Audiohook 采用按单次行动成本付费(CPA)的合作方式。品牌设定愿意为每次转化支付的金额后,平台先承担媒体投放成本,只有在真实且经过验证的转化发生后,品牌才需要付费。
这改变了品牌过去在音频广告上的合作逻辑。过去需先买资源、付预算再看结果;现在品牌可以在更低前置风险的条件下测试这个渠道,将其纳入更接近效果营销的决策体系中。
那么,技术上如何实现呢?
Malena:这背后显然离不开你们的算法能力和技术模型,能具体讲讲你们是怎么实现这一点的吗?
Noelle:我们有一套专有归因模型。起点是互联网协议地址匹配,这与联网电视(CTV)的归因逻辑有相似之处。但我们不会因为一次匹配就直接计费,以免将非音频驱动的结果计算进去。
我们建立了基于人工智能与机器学习的归因算法,目的是更精准地识别哪些转化真正由音频广告带来。我们不只“投节目”,更关注“人”。每当用户听到广告,我们会记录触达,并结合后续站内行为,观察用户是否访问网站、浏览、购买,以及接触了哪些其他触点。
此外,我们会综合考量归因信号,如听广告次数、曝光与转化的时间间隔、消费者路径构成等。为确保模型可靠,我们还邀请了具备博士背景的统计学专家对归因方法进行验证。
现在,我们能够更细致地追踪用户路径,并在新数据看板中清晰呈现。品牌不仅能看到完整转化路径,也能看到某次转化被归因给 Audiohook 的原因。
音频归因的关键,不是“有没有点击”,而是“有没有影响转化”
Malena:Audiohook 不是一个点击驱动型渠道。在没有点击的情况下,你们如何完成归因?另外,Audiohook 不接受订单撤回,联盟经理应怎样理解并推动内部接受?
Noelle:音频广告本质是无点击媒介,传统最后点击归因无法完整反映其价值。过去品牌常用的促销、专属网址只能反映很小一部分结果。例如用户开车时听到广告,不太可能立刻停车购买。若只用“最后点击”理解,一定会低估其影响。
我们衡量的是广告曝光与后续转化的关系。广告被投放并听到后,我们会记录触达。若用户之后访问网站并完成转化,我们将这些行为联系起来,由归因模型综合曝光频次、时间关系、站内行为等信号,判断音频广告是否真正影响了结果。
我们不会对所有转化都认领归因,只有当模型判断转化确实受到 Audiohook 真实推动时,才会进行归因和计费。
关于不接受订单撤回,主要原因有二:第一,我们先替品牌承担媒体投放成本,这些成本发生后无法回收;第二,归因模型建立在持续学习和优化基础上,若事后大幅回撤已确认结果,模型会误判,影响后续投放决策。
我们之所以坚持这一机制,是因为不会“抢功”,只对模型确认由音频驱动的结果负责。这对品牌来说,会带来更真实、准确的效果视图。此外,活动上线后 CPA 可根据实际表现随时调整,品牌可通过调整下一阶段 CPA 为结算留出空间。
程序化投放,正在改变音频广告的玩法
Noelle 提到,程序化投放为音频广告解锁了三件事:规模、精准和灵活性。
过去品牌投音频更多基于节目本身做判断。现在,Audiohook 通过程序化方式接入整个数字音频生态,实时分析内容语境,把广告更精准地放到与品牌相关的话题场景中。这意味着品牌能在更大范围内寻找最合适的内容语境和用户状态。
即便是同一期播客,不同用户听到的广告内容也可能不同,因为广告可根据内容相关性和用户行为实现动态插入。对于营销团队来说,这带来的不只是更大规模,更重要的是更像数字广告的优化逻辑。
哪些品牌更适合测试音频渠道?
音频并不是只适合少数行业的渠道。播客和数字音频生态覆盖人群广,不仅适用于面向消费者业务的品牌,也适用于部分面向企业业务的品牌。
一个品牌是否适合投放音频广告,并不完全看行业,而是看它本身是否已具备一定的数据基础,如稳定的流量和转化规模。对于有一定基础的中型品牌来说,同样有机会在这个渠道中跑出结果。
品牌在测试音频渠道时,应该重点关注什么?
Noelle 给出了几个实用的判断方向:
1. 先把音频当成一个“可测试渠道”,而不是一次性押注
Audiohook 目前要求的测试周期是 30 天。品牌不需要一次性做出长期承诺,可以先用一个相对清晰的周期去验证数据表现。
2. 创意不需要复杂,但一定要清晰
在音频场景里,复杂信息通常并不占优。真正有效的广告往往是简单、自然、聚焦的,有清晰价值主张和明确行动号召。
3. 早期数据非常关键
很多情况下,品牌在上线后的前 7 天左右,就能初步看到哪些内容有效、哪些内容需要调整。音频广告并不是“投完就结束”,而是需要持续优化。
4. 不要再只用最后点击来判断价值
音频广告、内容渠道、达人渠道,很多时候都不是最后一个触点,但这并不代表它们没有推动结果。未来品牌在评估渠道价值时,归因逻辑必须更加完整。
品牌如何在 CJ 体系下与 Audiohook 开展合作?
Malena:在 CJ 体系下接入 Audiohook 的合作流程是什么样的?
Noelle:对于已经在 CJ 上运营的品牌,我们已经与 CJ 通用标签(CJ Universal Tag)完成了完整集成。品牌不需要再单独做复杂的手动追踪部署。
我们会和 CJ 团队在后台共同完成相关配置,品牌端不需要额外增加很多技术工作。流程很简单:只需要把 Audiohook 添加为项目合作伙伴。接下来,我们会与 CJ 团队一起完成 CJ 通用标签的激活和技术设置,后续数据就会自动流入平台,我们也会像普通媒体合作伙伴一样进行结算。
通过 CJ 接入 Audiohook 是一个非常轻量、顺畅的过程。
当“流量思维”越来越难支撑增长时,品牌最终会把视角转向“注意力思维”。
音频广告的价值,恰恰在于它让品牌有机会在更少干扰、更高沉浸的环境中,与用户建立真正的连接。更重要的是,随着程序化能力、归因模型和效果合作模式的成熟,这一渠道也正在具备更强的可测量性与可操作性。
对于希望拓展新增量的品牌来说,音频或许已经不该再被看作“可有可无的补充渠道”,而应该被当作一个值得认真测试的新增长入口。

