达菲蒂拉美区首席运营官丹尼尔·索亚雷斯在接受《市场与消费》（Mercado&Consumo）访谈时表示，仓储中心配备300台机器人，可自动完成商品拣选、打包、发货全流程，整体配送效率比使用第三方履约服务的商家高出50%，巴西部分首府城市可实现次日达。他强调：“我们凭借零资本支出（Capex） 模式吸引合作伙伴入驻，商家无需承担运营成本，只需让渡一部分利润空间。”
依托超大智能仓储体系与高效配送能力，达菲蒂计划近期扩充品牌矩阵。索亚雷斯透露：“我们正与多个尚未进入巴西市场的国际品牌深度洽谈，具体合作品牌暂未对外公布。”
基于自身技术基建优势，达菲蒂推出了“口袋商城（shopping de bolso）” 商业模式：品牌方、商家无需投入资本、无需实体装修、无需承担运营成本，即可在平台开设覆盖全国的线上店铺；商家仅需将库存送至达菲蒂配送中心，后续全链路运营（含逆向物流、客户售后）均由平台全权负责。
该模式已成功吸引众多国际大牌入驻。西班牙时尚品牌芒果（Mango）、英国品牌Topshop均为达菲蒂巴西独家合作品牌，此外还有GAP、Tricae；鳄鱼（Lacoste）、迈克高仕（Michael Kors）、雨果博斯（Hugo Boss）等国际品牌，以及阿雷佐（Arezzo）、卡波达特（Capodarte）、法尔姆（Farm）、赫林（Hering）等巴西本土品牌，平台合作品牌总数超30家。
以下为本次访谈核心内容：
《市场与消费》：达菲蒂“口袋商城”模式的核心定义是什么？
丹尼尔·索亚雷斯：我们邀请合作伙伴接入达菲蒂的时尚基础设施，商家无需资本支出、无需实体装修、无需承担运营成本，即可开通全国覆盖的线上店铺。合作方仅需将库存配送至我们的仓储中心，后续所有运营环节（含售后、逆向物流、客户服务）均由平台统一运营。
问：技术如何支撑这套商业模式运转？
答：我们拥有拉美最大的全自动智能仓储中心，300台机器人实现拣选、打包、发货全自动化。同时利用机器学习算法，根据销售需求动态调配库存，大幅提升履约效率。最终实现：平台商家平均配送速度比第三方商家快50%，巴西部分首府城市可实现次日达。
问：达菲蒂聚焦垂直时尚赛道、不做综合类电商，核心优势是什么？
答：我们精准锁定时尚垂直赛道，拥有众多独家品牌资源，很多国际大牌仅能通过达菲蒂进入巴西市场。以芒果（Mango）为例，其全品类（女装、男装、童装）每月上新，是巴西市场的独家渠道。
问：接下来会引入哪些国际品牌？
答：我们正与多家头部国际品牌洽谈，目前已覆盖巴西本土主流品牌，鳄鱼、卡波达特等知名品牌也已入驻。后续合作品牌暂保密，但很快会有新消息公布。
问：人工智能在业务运营中如何落地？
答：我们推出了“Dafiti High混合智能认证”，是一家人工智能驱动型企业，员工可借助智能工具提升工作效率。目前平台已落地两大核心AI模型：商品销售成功率预测、未来需求预测。此前这类分析完全依赖人工复盘历史数据，现在借助AI，分析速度、数据维度都实现量级提升。
问：如何看待亚洲电商玩家的竞争？是威胁还是机遇？
答：行业已受亚洲竞品冲击多年，目前业内都已找到应对策略。对达菲蒂而言，我们聚焦国际大牌独家运营，这一赛道是亚洲电商难以覆盖的领域，因此具备独特竞争壁垒。
问：在巴西市场，达菲蒂面临的核心运营痛点是什么？
答：巴西最大的难题始终是物流。我们虽持续优化，但北部、东北部地区的物流网络仍不完善，该区域消费者的配送周期普遍更长，这也是全行业的共同难题。
问：在高利率、经济波动环境下，企业策略是降杠杆还是加大投资？
答：我们的核心策略是保持战略定力，持续加码基础设施建设，真正成为巴西的时尚基建服务商。市场波动是全行业共同面对的，只要坚持以客户为中心、持续投入基建，经济回暖周期到来时，企业必将抢占先发优势。
