笔抒二十载｜张烨：追光而遇 沐光而行

入职后首份工作是在培训中心做项目策划，作为零基础、无经验的“小白”，面对从未接触过的专业领域和繁杂的工作内容，心中不免惴惴不安，“捉襟见肘”的部门业绩更是让人焦虑与彷徨。一切都是全新的开始，培训业务尚在萌芽期，没有固定的套路、没有连贯的流程、没有稳定的客户，那段时间，我曾在海泰园区拿着传单一遍遍“扫楼”，对着电话千百次重复着销售话术，千锤万凿方成器，终于在策划了一期面向系统内部的“国学·大师公开课”后迎来了开局，客户们有意愿主动了解这一项特色业务。从照葫芦画瓢的仿写到自己的策划案成为模板，从学着前辈的模样接触客户到独立讲解方案的侃侃而谈，从单一培训课程到多元化定制化集训、拓展，从跟着到培训现场服务到总结出全套实施流程与关键要点，点滴的进步源于每次方案的字词斟酌、每笔支出的严格把控、每项需求的逐一落实。无论挑灯伏案还是现场支撑，提醒着自己再累也要保持元气满满。依然难忘支撑天津电力“三集五大”时的昼夜奋战，也清晰记得与首次天津电科院签约年度培训合同时的欣喜若狂，功夫不负有心人，年度指标仅五位数的部门终迎破局，与越来越多的属地基层单位逐步实现单体合同额几万、几十万的突破。伴随着业务体系深化、服务领域扩展、客户粘度提升，项目储备质、量稳增，自己在入职第一年获得了“优秀员工”称号，也逐渐成为业务骨干，与部门实现共同成长的经历为日后十年如一日的坚持夯下基础。

成长总是悄然而至，鞭策你不断认清自己并向上攀爬。2014年转入营销干线，市场工作总是离不开“心之所向，素履以往”的决心，“心有猛虎，细嗅蔷薇”的细心，“不弃微末，久久为功”的恒心。从投标这一基础工作开始，看似枯燥乏味，只是简单的复制粘贴，却最为磨炼心智，因为每次投标都意味着一丝不苟与责任至上。2017年开始走上管理岗，这无疑又是一场前所未有的挑战，除了要完成具体工作外，还要应对管理职能，对新手来说不免慌乱。沉下心来，迅速适应角色转换、凝聚团队力量，按部就班梳理部门职责，逐渐带着部门走向正轨。历次重大项目投标前夜的皓月当空，每次重要会议前准备材料的灯火通明，偶尔出差也会安排的满满当当，“铢锱必较”早成为工作常态。2020年晋升妈妈后，似乎更加明白扛牢肩上责任的意义，产假结束后迅速回归，几乎放弃哺乳假的陪伴时光，全身心投入年末冲刺的繁忙。2021年集团建设“大营销”体系，部门围绕公司市场拓展“一方法”，积极推动公司营销与集团资源深度融入，尤其是在品牌建设、市场协同等方面多次获集团好评，促进公司营销专业评价屡创佳绩。日积月累，自己对市场营销的管理方向逐渐深入，从区域协同到全面了解，从模块管理到营销建设，由点及面、从微至渐。勇气，也许就是明知有困难也要带上“不安”前进，坚信踏实走好每一步路都算数。

道阻且长，行则将至。目前自己仍奋战在市场营销领域，经历自我施压的同时，着力培养体系思维、系统思维，看问题从大局出发、从问题出发、从结果出发。去年，营销协同项管构建储备项目全生命周期管控，尝试把项目推进过程中的“几应几必”与各责任部门考核挂钩，推进商机储备全过程管理从0到1跨越。今年，公司提出全面启动DPOC实践应用，市场营销中心将聚焦两级两类市场，持续加强精细管理，坚持问题导向、需求导向，围绕“三重”攻坚目标，进一步协助公司推进营销工作任务分解、责任夯实与考评落地。简流程、修制度、优方案，重过程、定考核、促激励，看似简单的词组，离不开团队努力与集体智慧。自上而下分解指标、制定绩效合约的过程，我们难免有过面红耳赤的争吵，耐心最终会迎来和解与认同。时常告诫自己，要“做正确的事，正确地做事”，保持热爱、竭力而为才是为公司提出的新目标、新高度、新要求做出贡献的根本动力。