COMPUS SAFETY
业务学习不停止
客服中心参加数据中心组织的出口退税业务培训
8月4日下午，山东“单一窗口”95198客服中心组织参加中国电子口岸数据中心开展的“单一窗口”出口退税（外贸版）系统线上培训，培训会上，数据中心专家就出口退税（外贸版）系统常见问题及系统操作流程进行讲解演示。在培训交流环节，山东“单一窗口”参会人员就用户在日常申报退税过程中遇到的问题与专家进行了沟通交流。
会后，客服中心参会人员就培训内容在内部展开热烈讨论，争相交流学习心得，并将培训资料分享给其他未参会人员。通过此次培训学习，客服人员对“单一窗口”出口退税（外贸版）系统进一步熟悉了解，对系统各类常见问题有了更加清晰的解决思路，并且自身专业水平和业务能力得到较大提升。
下一步，山东“单一窗口”95198客服中心将继续开展各类业务培训学习，增加客服人员的系统知识储备，增强解决系统问题的能力，更好的为企业提供服务，力将山东“单一窗口”95198客服中心打造成“单一窗口”用户的 “问题解决专家”。
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