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敲黑板！！！
1.做货物申报出口报检时，页面多了一个代码转换按钮，需要转换吗？
答：目前山东“单一窗口”并未接到相关明确通知，具体请详询海关，以海关要求为准。
2.如何设置原产地证书自助打印？
答：登录原产地证书自助打印系统，点击“印章管理”上传签名、印章，并在授权管理界面做印章签名授权操作。
3.办理税费支付业务时，使用操作员卡登录税费支付系统，页面左侧列表位置不显示操作列表，如何处理？
答：使用法人卡登录税费支付系统做业务权限授权。
4.货物申报时，报关申报商品信息最多可以报多少项？
答：50项。
5.跨境电商9610出口订单，回执异常显示验签失败，如何处理？
答：建议更换电子口岸卡尝试加签。
6.企业如何办理对外贸易经营者备案？
答：2022年12月30日起，商务部取消了对外贸易经营者备案，企业不需要做该项备案了。
7.办理原产地证证书过程中，需要更换手签员，如何操作？
答：登录原产地综合服务平台，可在“授权维护-授权人员信息维护”中变更。
8.办理退税时，税务系统未查到企业的退税报关单数据，如何处理？
答：（1）建议联系010-95198，咨询中国电子口岸；
（2）可联系海关确认是否结关，如果已结关请联系海关“税管中心”做“异常数据补发”的“专业重审”。
9.登录山东“单一窗口”系统时提示：私钥签名失败，错误码=51670，如何处理？
答：（1）重启卡控件：在电脑屏幕左下角选择开始--所有程序--中国电子口岸客户端控件--重新启动；
（2）清除浏览器缓存，时间范围选择“时间不限”，关闭浏览器重新登录。
10.做许可证申报时，农药放行通知单系统内录入登记证号，调取的商品名称和登记证书上的商品名称不一致，如何处理？
答：此种情况下，需要企业联系药检所，向“单一窗口”同步一下正确的信息。
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