热门问题
重点答疑
在本期“我为企业解难题”专栏中，中国（山东）国际贸易单一窗口的客服小哥哥、小姐姐们再次圈画重点，归纳出高频热门提问，力求高效解决企业申报操作过程中的难点和痛点，为进出口企业提供切实有效的帮助。欢迎按需查阅。
划重点啦！！！
●01企业退税的时候要向税务局上报报关委托协议，在系统中如何下载？
答：用卡介质登录中国（山东）国际贸易单一窗口（https://sd.singlewindow.cn/） ，路径为货物申报--报关代理委托--综合查询--委托协议查询，查到后勾选点击“打印”即可。
●02 办理出口退税业务时，成交总价一般填写加上运费和保费杂费的价格总和是吗？
●03 原产地证书启动调查，如何处理？
答：登录中国（山东）国际贸易单一窗口，进入原产地综合服务平台，在核查互动菜单下查找到处理调查的单证，按照海关要求上传附件。
●04 打印的原产地证书底色与套打证书有色差，是否正常？
答:因彩色打印机型号和性能不一，自助打印证书底色存在与套打证书色差的可能，不影响证书使用。
●05 办理跨境电商的企业是外地的，跨境电商统一版企业接入申请表中业务开展关区如何选择？
答：根据企业申报口岸所属的关区选择。
●06 传统外贸公司想开展跨境电商业务，需要做备案吗？
●07 加工贸易手/账册到期，如何办理延期？
答：进入中国（山东）国际贸易单一窗口加贸保税系统，在加工贸易手/账册数据查询界面，查到对应手/账册数据后，点击变更按钮，修改有效截止日期。
●08 办理船舶抵离境业务，申报出口岸手续时提示申报的预抵时间与预离间隔大于24小时，不能重复申请，如何处理？
答：此提示说明海事已收到出口岸手续，联系海事审批即可。
●09 通过口岸一站通APP撤回押箱申请时，提示未申请押箱或押箱已受理，不能删除，如何处理？
答：此情况下需要船代撤回，用户不能直接删除。
●10 需要打印海关《报关单位备案证明》，如何操作？
答：登录中国（山东）国际贸易单一窗口，进入企业资质系统--企业资质--海关企业通用资质--企业备案--备案申请，选择“自理”，待海关审核通过后，会在表格上方出现打印按钮。
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