常
见
问
题
山东“单一窗口”
划重点啦！！！
1.持卡登录山东“单一窗口”，系统提示“50040”“50070”，如何处理？
答：可尝试重新插拔卡和读卡器或更换至电脑其他USB插口，重启中国电子口岸客户端控件后再次登录。
2.目前货物申报系统中，报检生产单位注册号还是用检验检疫备案号吗？
答：属地查检系统进行申报，要求必须填写海关注册编码；如果还是在整合申报里面，可以填写检验检疫备案号。
3.做货物申报时，在电子底账系统中，因不清楚集装箱号，所以未填写此项，导致被海关退单，系统要求必须填写集装箱号，如何处理？
答：电子底账系统的要求是，如果有全部的集装箱号信息就全部填写；反之，如果信息不全，集装箱信息就完全不用填写。
4.原产地证书申报时，海峡两岸经济合作框架协议原产地证书对产品项数有限制吗？
答：限制20项。
5.申报原产地证书时，补发证书与正常签发的原产地证书作用一样吗?
答：申请人按照规定流程申领补发的证书，在使用时与正常签发的原产地证书具有相同效力。
6.在口岸物流平台，申请押箱时提示：“提单号:SNKO010230503409 未查询到箱清单”，如何处理？
答：需要联系船代上传箱清单数据。
7.在做税费办理时，税单文件显示为“下载失败”如何处理？
答：请使用谷歌浏览器，清除浏览器缓存，重新登录后直接点击“重新下载”按钮。
8.在企业资质系统中，海关的备案信息录入错误，如何退回？
答：企业需联系备案海关，请海关退回。
9.企业办理出口许可证时，系统提示：“商务部未找到签章信息”，如何处理？
答：需要登录商务局业务系统统一平台，维护上签章，审批通过后再进行申报。
10.运输工具抵离境系统提示：“船舶备案的数据不正确，错误如下:申报的该船舶监管类型未启用!”如何处理？
答：经查得知，在船舶监管类型一项，选择了M/兼营船舶外转内，海关系统未启用，需要咨询海关处理。
END
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