我为企业解难题 | 山东“单一窗口”客服热线常见问题重点答疑（十八）- 大数跨境

中国山东国际贸易单一窗口

2023-07-25

导读：常见问题山东“单一窗口”为持续提高服务水平，广泛解答外贸企业在申报过程中的困惑，中国（山东）国际贸易单一窗

常见问题

山东“单一窗口”

为持续提高服务水平，广泛解答外贸企业在申报过程中的困惑，中国（山东）国际贸易单一窗口继续更新“我为企业解难题”系列栏目，这次依然挑选了日常接线中高频出现的问题，给大家做详细解答，以便外贸企业能够及时有效发现问题、解决问题、顺利申报。

划重点啦！！！

企业在注册山东“单一窗口”账号时提示法人信息不一致，但在国家企业信用信息公示平台查到法人信息是正确的，并已提交人工审核，希望尽快审核，如何处理？

答：信息校验是国家“单一窗口”设置的，需提报工单至国家“单一窗口”项目组处理，企业着急的话也可直接致电010-95198咨询。

做货物申报时，如何发起报关代理委托？

答：登录山东“单一窗口”，选择中央标准应用项下货物申报-报关代理委托-委托关系管理-发起委托。

企业在货物申报系统发起报关委托申请时，提示：当前报关企业信息不存在，如何处理？

答：报关企业需要完善企业信息，提交至报关协会审批通过后即可再次发起报关委托。

做加工贸易手册备案时，料件信息输入商品编码，法定单位没有自动带出，也无法手动填写，如何处理？

答：重新输入HS编码回车调取信息即可。

企业如何在原产地证系统添加手签员的信息？

答：登录山东“单一窗口”，原产地证-原产地综合服务平台-信息维护-授权人员维护中添加。

在口岸物流协同平台如何获取申请换单的二维码？

答：登录山东“单一窗口”，选择地方特色应用中的物流平台-口岸物流协同平台-换单押箱-基础信息维护-IC卡绑定管理，绑卡之后点击查看，可查询换单二维码。

如何通过山东“单一窗口”打印进口货物的税单？

答：登录山东“单一窗口”，选择中央标准应用，点击税费办理-货物贸易税费支付-版式文件打印。

企业变更了法人，如何在山东“单一窗口”发起变更申请？

答：用卡介质登录山东“单一窗口”企业资质系统，在海关企业通用资质-企业备案-变更申请中发起变更。

企业打算做跨境电商9710业务，没有海外仓，需不需要备案？

答：企业需要完成跨境电子商务企业类型备案才可开展业务。

船舶系统提示：“出口岸手续申报失败:海事进出口岸手续请求失败,详情信息:[接口服务执行失败，申报的预抵时间与预离间隔大于24小时，不能重复申报]”，如何处理？

答：此提示说明海事局已接收到出口岸手续申请，可联系海事局审批即可。

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【声明】内容源于网络

中国山东国际贸易单一窗口

中国（山东）国际贸易“单一窗口”自上线以来，坚持公益属性，持续拓展功能，形成了“国家标准版+地方特色版”两级模式，业务涵盖资质、税费、物流等跨境贸易全流程，惠及生产、贸易、仓储、物流、电商、金融等各类企业，满足了国际贸易“一站式”作业要求。

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中国山东国际贸易单一窗口中国（山东）国际贸易“单一窗口”自上线以来，坚持公益属性，持续拓展功能，形成了“国家标准版+地方特色版”两级模式，业务涵盖资质、税费、物流等跨境贸易全流程，惠及生产、贸易、仓储、物流、电商、金融等各类企业，满足了国际贸易“一站式”作业要求。

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