我为企业解难题 | 山东“单一窗口”客服热线一周热门问题重点答疑（二十）

问：如何在货物申报系统打印放行通知书？

答：通过货物申报-货物申报-综合查询-报关数据查询路径 ，查询报关单，点击“打印通知书”即可。

问：虚拟法人卡进入加工贸易委托授权系统提示“无报关资质，无报检资质”是何原因?

答：是由于保税仓库资质过期，需联系海关办理保税仓库的延期工作。

问：RCEP原产地证书能不能下载正本？

答：目前只支持下载输日本、新加坡、新西兰、澳大利亚、韩国的RCEP原产地证书。

问：在口岸物流协同平台，录入提单号后查询不到换单信息，如何处理？

答：需要联系船代推送。

问：在出口退税系统，如何配置换汇成本信息？

答：在系统配置-业务配置-换汇成本管理路径下进行配置。

问：在税费办理系统打印税单时，点击打印，无法弹出打印弹窗，如何处理？

答：可将浏览器网址栏右侧的拦截弹窗提示改为“总是允许”，将被拦截的弹窗释放后，即可打印。

问：备案审批通过后，如何打印《报关单位备案证明》?

答：可通过企业管理-企业资质-资质备案-证书管理-备案证书路径申请，点击“确认”，申请状态为“海关入库成功”后可下载打印。

问：在地方特色跨境电商系统如何申请报文传输编码dxpid?

答：登录山东“单一窗口”，在地方特色应用-跨境电商系统-综合服务-DXPID申请路径下进行申请。

问：在地方特色船舶抵离境系统，提示：“进口岸申请申报失败: MSA进口岸申请信息申报失败:[接口服务执行失败，接口服务参数(船舶长度)为空或无效!]。”如何处理？

答：在船舶备案界面找到这条船，点击备案，勾选报海事--更新单一窗口（仅更新“单一窗口”不发往海事），录入船舶长度，点击申报。

问：使用卡介质登录时提示：Cus:发生了内部错误Err:Custom60000，如何处理？

答：重启客户端控件重新登录。