Q:“单一窗口”个人用户的账号是否可以注销？
A:可以注销。登录个人用户账号后在用户管理-账号注销-输入图片验证码和短信验证码即可注销。
Q:进出口货物收发货人分支机构，可以委托报关吗？
A:有海关十位就可以做委托，没有权限控制。
Q:企业反馈报关单已经结关了，为什么在出口退税报关单查询界面查不到？
A:已结关的报关单数据，请于报关单结关24小时后再进行查询。
Q:企业反馈做进口一般报关单，申报计税的时候一直提示调用计税服务失败，请问怎么处理？
A:指引企业检查一下报关单的表体规格型号是否有特殊字符，请仔细检查修改后再申报。
Q:企业在进行外贸企业出口退税—申报数据自检管理时，一个报关单对应两份收汇凭证，但是填写界面只能填写一份怎么办？
A:如该报关单对应两份出口凭证信息，需要在申报数据自检管理界面右侧出口货物收汇情况表中新增两条数据，并在报关单（代理证明）金额填写单个项号的金额。
END
