Q:企业在工商系统已经注册，在注册“单一窗口”账号时提示“企业信息不存在”是什么原因？
A:工商系统于14天内将工商备案或变更的信息同步到“国家企业信用信息公示系统”。所以在此期间注册“单一窗口”时，需要选择“人工审核”的方式进行，审核通过后会有短信通知，请企业耐心等待审核结果。
Q:操作员卡如何修改卡密码？
A:指引企业登录单一窗口，点击右上角用户名称进入用户管理——企业操作员信息界面，点击修改IC卡密码进行修改。
Q:企业反馈报关退单，回执为：经营单位未备案，无报关权或企业不允许异地报关？
A:异地报关权需要联系海关处理，勾选开启异地报关权限。
Q:企业反馈在属地查检——授权委托查询/确认界面查询不到授权委托，是什么原因？
A:经核实，企业的查询条件有误，业务类型需按空格键检索选择所委托的正确条件。
Q:企业进行出口退税，自检失败：尝试更改纳税人识别号，与社会信用代码一致！
A:经核实企业基本信息中社会信用代码信息为空，指引企业完善信息后再进行远程自检。
END
