为进一步优化办税流程、提升办事效率，切实便利纳税人办理相关手续，自2025年12月24日起，海关税款滞纳金减免无纸化应用正式在全国海关上线运行。该应用实现了业务全流程线上办理，无需提交纸质材料，通过自动生成电子协议、线上加盖印章、自动删除滞纳金税单等功能，让纳税人少跑腿、省时间。
本文将为您详细拆解操作全流程、前置准备及注意事项，助力快速完成办理。
【前置准备：申办电子印章】
电子印章是办理此项业务的必备条件，未申办的纳税人需提前完成印章添加，已办理的用户可直接使用。
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办理入口
登录“中国（山东）国际贸易单一窗口”，进入“用户管理-印章管理-印章制作-添加新印章”。
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特殊说明
已在“单一窗口”添加过用于海关通关等业务电子印章的，无需另行申办。
【全流程操作步骤】
（一）系统登录与入口定位
1. 企业使用法人卡登录“中国（山东）国际贸易单一窗口”（网址：https://sd.singlewindow.cn/）。
2. 按按路径导航：“中央标准应用——税费办理——货物贸易税费支付——滞报滞纳减免——滞纳金减免”，进入滞纳金减免申请界面。
（二）发起减免申请
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进入申请模块
申请界面分为两部分：上部分可通过“滞纳金减免申请编号”“核批单号”“申请海关”等条件查询办件信息；下部分为办件列表，清晰显示办理节点及操作提示。
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填写申请信息
标“*”的字段为必填项，需依次录入“申请海关（直属海关）、滞纳金缴款书、征（补）税缴款书”等关键信息，并仔细核对申请减免的滞纳金金额是否准确。
便捷操作：滞纳金缴款书、征（补）税缴款书信息可通过系统查询、筛选后自动返填，无需手动录入。
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上传申请材料
材料依据：需按照海关总署公告2015年第27号和2017年第32号的要求准备并上传材料。
格式要求：申请材料应为“PDF文件类型”，单个附件大小不超过4M。
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加盖电子印章
前置操作：调取电子印章前，务必在“单一窗口-客户端”下载并安装相关客户端插件。
签章步骤：输入卡介质密码，选择已申办的电子印章，在系统生成的《海关税款滞纳金减免执行协议》上加盖企业电子印章。
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确认签署协议
企业仔细核对《海关税款滞纳金减免执行协议》内容，确认无误后完成签署，提交海关审核。
（三）关键注意事项
滞纳金缴款书隶属于“不同征税地直属海关”的，应分别发起减免申请，不可合并提交。
若属于“纳税人自查发现少缴或漏缴税款并主动补缴”的情形，申请后如“状态栏”显示“海关入库失败”，需先核对申请信息，再向海关确认是否已完成主动披露备案。
若“状态栏”显示“海关审核不通过”，需根据系统提示补充完善材料，重新提交申请，并及时作废无效的滞纳金减免办件。
【结果查询与协议下载】
1.办理进度查询：提交申请后，可在滞纳金减免申请界面，通过条件查询或办件列表，实时查看办理节点与审核状态。
2.协议下载与生效
海关核批通过后，系统会自动加盖海关电子印章，《海关税款滞纳金减免执行协议》正式生效，对应税款滞纳金缴款书将自动删除。
企业可点击操作栏中的“协议下载”按钮，下载保存电子版《海关税款滞纳金减免执行协议》，以备后续查验。