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云客户系统介绍——家居建材行业专属客户管理系统

云客户系统介绍——家居建材行业专属客户管理系统 飞米甄选
2022-09-14
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导读:一、你是否还在为这些问题而烦恼: 手抄客户容易丢失? 电子表格查询滞后? 跟进不及时,跟进效率低? 无法及时


一、你是否还在为这些问题而烦恼:

手抄客户容易丢失?

 电子表格查询滞后?

 跟进不及时,跟进效率低?

 无法及时了解跟进进度?

 门店销售设计协作混乱?

 预约单忘记转合同?

 门店员工撞单抢单无法处理?

 渠道拓展无法量化,数据不清晰?

 客户资料翻箱倒柜找不到?

 难以量化的数据分析?

二、针对这些问题,飞米云客户系统给您提供一站式解决方案!

飞米云客户系统包含系统角色、客户管理、协作管理、渠道管理、目标管理、财务管理、数据分析等多种功能。

系统角色


客户管理

客户管理模块分为意向客户、订单客户、退单客户、流失客户、公海客户五大类型;通过客户建档搭建精准客户信息库,员工及时跟进客户,管理者实时查询管控客户动态。

   

step1:客户建档

录入客户姓名、手机号、地址、合作渠道、交易品牌、订单标签、客户来源、客户分类等信息,建立客户档案;

step2:客户跟进

写跟进:8种跟进类型,有序跟进,含邀约进店、门店接待、上门初尺、上门复尺等;

任务提醒:选择跟进类型创建跟进任务提醒,高效跟进;

收款、退款、录合同:轻松收款;财务审核确认;交易记录可追溯每一笔支付;

协作管理

客户负责人/主管将客户指派给设计师进行量尺协作,同步跟进客户的量尺设计出图下单工作。


渠道管理

合作渠道管理:家装异业等合作渠道的建档建库,合作渠道的客户订单收款数据分析。

①多种合作渠道类型;②客户建档选择合作渠道;③根据录入的合作渠道进行数据分析;④筛选时间、对象查看合作渠道统计项;⑤可单个筛选合作渠道企业的订单数、收款金额;

    

渠道部门管理:家装部业务部电商部等部门人员的客户管理与跟进。

渠道人员的客户数据统计:①客户一旦建档,被渠道关联的渠道人员可实时查看客户数据;②可协同客户负责人跟进客户;

 

目标管理

个人/部门的周期业绩目标展示。

个人目标:

展示参与项目的个人完成情况,活动结束,统计金币奖惩结果结算到个人账户;

部门目标:

①主管展示我参与的和我负责的项目;

②主管参与的项目,活动结束金币奖惩结果结算到参与项目部门的负责人账户;主管负责的项目活动结束后金币奖惩结果结算到当前主管账户;

③员工仅展示我参与的项目;

  

财务管理

通过财务审核人员的收款确认实现录单业绩的准确统一。

①财务审核可设置多人审核,灵活方便;

②收款、退单、退款,确保每笔订单审核,实现订单数据准确无误;

③客户负责人与财务审核人数据共享, 实现数据同步;

数据统计

系统展示商户经营中的重要指标,可实时查看数据统计与个人/部门排行



三、飞米云客户系统十大功能优势


四、飞米云客户系统由飞米网络科技开发

飞米网络科技是一家专注于为家居建材行业提供强大线上赋能的互联网企业。由知名家居企业核心高管、品牌销冠大商、资深互联网专家领衔产品研发,拥有强大的互联网技术开发团队。集20余年行业经验,助力家居建材企业、商家管理升级、营销升级、业绩倍增,打造泛家居行业专属互联网赋能平台。欢迎大家扫码体验或电话咨询,我们期待与您的合作!


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飞米网络科技公司致力于为家居建材行业提供线上赋能。旗下飞米家居云平台由知名家居企业核心高管、品牌销冠大商、资深互联网专家领衔产品研发,集20余年行业经验,助力家居建材企业商家进行营销管理的数字化转型升级,打造泛家居行业专属的互联网赋能平台。
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