2014年我们在支持道德与商业行为方面开展的工作加强了我们对保护客户关系、同事关系及供应商关系的坚定承诺。这方面我们获得的成就示例包括：
推出强化版《商业道德与行为准则》
发布《供应商责任守则》，制定了道德、社会和环境方面的指导方针，以及相关政策和要求
制定了全新的《礼物和招待政策》,与法律和行业变化保持同步
通过在线学习开展多语种反贿赂培训课程,强化我们对贿赂和腐败的零容忍政策
向特定职位级别的关键人员和员工推出一项新的利益冲突在线培训课程
为员工扩展合规相关的教育和培训
嘉信力旅运还特别注意对旅行者、会议和活动参加者、网站用户信息和自有数据的保护。为进一 步支持数据保护和安全，我们在2014年为员工提供了附加的工具和培训，例如:
针对保护旅行者个人信息和公司的基础设施及系统的年度“安全意识”培训
推出了报告公司内部可疑信息安全事件和诈骗的内部工具 iRespond
“作为业内第一家建立合规团队的公司，中航嘉信有一支全球化的合规队伍来支持业务的良性健康发展。遵循道德与合规的经营理念，不仅能让中航嘉信的同事、客户、供应商、股东受益，还能加强多方的相互关系。”
合规是什么？
合规就是“符合规定”四个字的简称，即对外符合中航嘉信适用的各国法律法规（合法），对内符合中航嘉信公司的规定（合规）。合规部的作用就是保证公司和员工的一切行为始终不偏离正确的经营轨道。
合规管理的具体内容主要包括：反腐败、反贿赂、反垄断、反不正当竞争、保障信息安全、对员工的道德建设等等。《中航嘉信商业道德与行为准则》是中航嘉信内部的合规管理手册。它涵盖了适用于中航嘉信内部行为以及涉及外部合作伙伴和公众行为的基本原则和规定。每位员工人手一册，方便随时查阅。
合规的目的
合规的目的是保证公司在规范的标准下持续经营，同时保障各利益相关方如客户、股东、员工等不因危险经营而陷入不必要的麻烦。很多情况下，违规会给企业带来巨大的损失。而合规的目的恰恰是避免企业陷入这种不必要的损失当中。
在公司经营中，我们会面临各种各样违规的风险，如腐败、不正当竞争、信息泄露等等。而目前，中国政府对各种违规事件的查处力度也大大加强。从2011年11月至2014年9月，在中国约有16家公司因违反“反不正当竞争法”被处罚，其中63%为外资企业。他们因此可能面临高额的罚金。显然，对于每个公司来说，此类违规带来的后果都是严重甚至致命性的。如何有效避免违规的发生，需要合规部门对公司的经营进行日常的管控。除合规部门之外，中航嘉信也发动员工对公司的正常经营参与监督，因为合规是每位员工的责任。我们也设置了道德热线，随时接收员工反映的问题，并在第一时间进行处理。
2015年中航嘉信企业内部组织的最具特色的道德和商业行为方面的活动就是“企业社会责任 - 争做合规小标兵”的主题活动。精彩的知识问答受到来自全国各地办公室所有员工的积极参与，帮助大家通过实践案例收获合规方面的知识与经验。
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完美旅程由此开始！
