据统计，酒店支出约占差旅整体支出近40%。根据GBTA与CWT联合发布的最新《商务旅行价格趋势》，中国酒店价格预计2020年涨幅为2%。
▸ 企业应对差旅酒店项目的需求有哪些新趋势和新亮点？
▸ 在中国经济步入“新常态”的大背景下，未来酒店行业寻求合作，进行资源整合的趋势将进一步增强，连锁酒店抱团合作将成为潮流，这是酒店行业发展的一大趋势，企业如何应对酒店业环境变化，提高企业差旅酒店项目ROI？
▸ 新酒店如雨后春笋，差旅买家如何快速找到合作伙伴？
另一方面，
据《福布斯》杂志报道， 31%的企业表示，他们都收到了来自员工对于差旅政策外的预订申请。这并不表示他们想在出差过程中违反政策。相反，这说明他们希望在确定的标准参考下正确行事。根据不完全统计，目前市场上未经TMC梳理的企业存在着40%的渠道外预订现象。40%寓意着差旅买家的谈判力同样折损40%，差旅管理人员也无法追踪这40%的预订或消费情况，进而也无法查找这40%差旅人员的相关信息。
▸ 苦苦挣扎于KPI时的差旅经理们，
是否也能权衡商务差旅中员工的满意度和需求？
▸ 不同用户在商务差旅中的行为、经历、偏好以及面临的挑战是什么？
▸ 企业该如何通过提升出行满意度进而推进差旅政策最终实现项目优化？
▋ 本期嘉宾
王家美 (Grace) 女士具有超过18年的旅游业相关经验。加入CWT之前，王女士就职于领先的全球分销系统 (GDS) 服务商 - Abacus International (现更名为Sabre) 并担任要职。Grace在亚太区差旅市场多个垂直领域，均具有非常资深的行业经验，目前，Grace作为CWT酒店业务部亚太区业务拓展总监，常驻新加坡，并致力于为各类型企业提供更为优化的差旅酒店解决方案，以帮助CWT服务企业差旅酒店项目推动合规透明进而实现成本优化。
孙希涛(Adam)先生拥有超过10年的旅游行业经验，以及非常丰富的不同类型企业和机构的成功合作经验。基于对行业及产业的深刻洞察和经验，Adam善于帮助企业在现有差旅项目中发现隐藏在机票、酒店、地面交通、差旅政策与合规政策背后的成本优化空间，从而真正实现项目价值提升。目前主要负责CWT解决方案部中国区所有事宜。
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