
在中航嘉信(CWT China),我们并不简单止步于为企业机构提供“差旅服务”。因此,我们跳出窠臼,不再囿于传统的B2B商业模式。我们将自己的业务定义为基于差旅服务的人际业务。我们认为差旅员工并不仅仅是旅客,他们更是您的员工。当他们在差旅途中,您希望他们为您带来高回报率的差旅绩效,并藉由差旅项目实现人员管理,与此同时,您还希望他们得到消费级的C端旅客体验。我们将此以员工为核心新toB差旅商业模式称之为“B2B4E”(面向企业 · 服务员工)。而我们的企业使命则是通过联结企业员工,助推商业成功。
—— 中航嘉信总经理,钟明凤
2019年,伴随企业品牌战略升级,CWT推出了全新客户价值主张。这一系列价值主张来自于我们对差旅市场的洞察,以及由此产生的战略意图,它更是由我们的企业的价值观引领而产生的。我们通过所聚焦的市场机会和我们的核心价值观,以及客户所期待的核心价值,以增强、减弱、剔除和创新的方式进行了全球团队共创讨论,从而最终输出了我们所擅长的具差异化、灵魂性的CWT核心客户价值主张,从而为客户塑造价值的指针和方向,也成为CWT战略意图中最为关键的表述。

▋ 关于CWT
CWT是一家B2B4E(面向企业 · 服务员工)差旅管理平台企业。我们为企业和政府机构提供支持,帮助他们的员工摆脱地域限制,随时随地保持联系,我们还为其员工提供创新的技术,打造高效、安全和有保障的差旅体验。我们为商务差旅人士提供贴心服务,每天安排的预订规模可住满超过100,000间酒店客房,会议和活动部门则每24小时要处理100多项活动。
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